设计师的服务体验可行性调研问卷

您好！我们正在开展设计师的服务体验可行性调研，希望能了解您对设计师服务的真实看法与需求，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出几分钟时间参与本次调研！

Q1:您是否购买过独立设计师的相关服务

多次购买过

购买过1-2次

听说过但从未购买

完全没听说过

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业在职员工

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q4:您日常有设计相关的需求频率是

几乎每天都有

每周1-3次

每月1-3次

半年1-2次

几乎没有需求

Q5:您通常会有哪些类型的设计需求

平面设计（海报、logo等）

室内设计

服装设计

UI/UX设计

工业产品设计

景观设计

其他

Q6:如果有设计需求，您更倾向于选择哪种渠道解决

找个人独立设计师

找设计服务平台

找广告设计公司

自己用AI工具生成

找身边会设计的朋友帮忙

Q7:您对目前接触过的设计师服务体验打分（1分极差，10分极好）

分数

标签

Q8:您能接受的单次设计师服务的价格区间是

100元以内

100-500元

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q9:您认为设计师的服务体验中，最重要的因素是

服务价格

出稿速度

沟通效率

最终设计效果

售后修改服务

Q10:您过往接触设计师服务时，遇到过哪些不好的体验

沟通不畅，设计师不理解需求

出稿速度远低于约定时间

设计效果和预期差距大

修改需要额外收费

服务态度差

没有遇到过不好的体验

Q11:您向他人推荐付费找专业设计师服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您是否愿意为更好的设计师的服务体验支付额外的溢价

非常愿意，好体验值更高价格

愿意支付少量溢价

看情况决定

不愿意，只看设计结果不看重体验

Q13:您是否会因为设计师服务体验好，而选择复购或介绍给朋友

肯定会，体验是我选择的核心因素

大概率会，体验好加分很多

不一定，主要还是看设计效果

不会，只看设计结果和价格

Q14:您希望设计师服务增加哪些体验优化项目

需求一对一定制沟通

过程分阶段确认修改

售后免费调整次数增加

提供设计源文件永久留存

专属服务跟进群

其他

Q15:您认为线上一对一设计师服务的可行性如何

非常可行，能满足需求也更便捷

比较可行，大部分需求能解决

一般，存在很多不确定因素

不太可行，还是线下沟通更靠谱

完全不可行

Q16:如果推出标准化+定制化结合的设计师服务套餐，您是否愿意尝试

非常愿意，马上就想尝试

愿意先看看套餐内容再决定

不太感兴趣，维持现状就好

完全不愿意尝试

Q17:您对提升设计师服务体验还有哪些其他建议

填空1

设计师的服务体验可行性调研问卷

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2个月前

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