设计师的使用意愿客户满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于设计师的使用意愿客户满意度调查,您的反馈对我们优化设计服务体验至关重要。

Q1:您是否使用过商业设计师服务?

经常使用
偶尔使用
仅使用过1次
从未使用过

Q2:您最初选择使用设计师服务的核心原因是什么?

专业设计能力符合需求
价格符合预算
交付效率满足要求
身边人推荐
平台便捷性吸引

Q3:您对目前使用的设计师服务整体满意度打多少分?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您向他人推荐该设计师服务的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q5:您认为设计师的专业能力能否匹配您的需求?

完全不能匹配
部分不能匹配
基本匹配
完全匹配
超出预期匹配

Q6:您对设计师的沟通效率是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您对设计师的交付周期是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您在选择设计师服务时,更看重哪些因素?

设计风格多样性
报价透明度
修改次数政策
售后服务保障
设计师过往案例
平台口碑

Q9:设计师的使用意愿在您选择服务的决策中占比多大?

占比低于20%
占比20%-40%
占比40%-60%
占比60%-80%
占比80%以上

Q10:您后续再次使用该设计师服务的意愿如何?

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q11:您认为当前设计师服务的定价是否合理?

非常不合理
不合理
一般
合理
非常合理

Q12:您对设计师最终交付的设计成品质量是否满意?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q13:您认为设计师服务目前存在哪些问题?

设计风格不符合预期
沟通不及时
修改流程繁琐
交付延迟
价格过高
售后无保障

Q14:您是否会因为使用体验不好,降低后续设计师的使用意愿?

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q15:您在使用设计师服务过程中,遇到的最大问题是什么?

填空1

Q16:您平均每年使用付费设计师服务的次数是?

少于1次
1-3次
4-6次
7-10次
10次以上

Q17:您通常通过什么渠道获取设计师服务信息?

社交媒体平台
设计服务平台
朋友推荐
搜索引擎
线下推广

Q18:您期望设计师能提供哪些额外的增值服务?

免费设计调整
设计版权保障
后续设计升级优惠
设计使用指导
多版本方案输出

Q19:您对提升设计师服务体验和设计师的使用意愿有哪些具体建议?

填空1
设计师的使用意愿客户满意度调查问卷
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2个月前
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