关于设计师的推荐意愿客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于设计师的推荐意愿客户满意度调查，您的反馈对我们提升设计服务质量至关重要

Q1:您本次是通过什么渠道找到对接的设计师的

朋友推荐

设计平台自荐

社交媒体推广

线下活动对接

其他渠道

Q2:您和这位设计师的合作时长是

首次合作

合作3个月以内

合作3个月-1年

合作1年以上

Q3:您对设计师最终交付作品的整体质量满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:设计师是否准确理解了您的设计需求

完全没理解，多次修改仍偏离

部分理解，需要反复沟通

基本理解，小调整就能达标

完全理解，一次就契合需求

Q5:设计师的沟通效率您打几分

1分（非常差，经常失联）

2分（较差，回复不及时）

3分（一般，偶尔延迟回复）

4分（良好，能及时回复）

5分（优秀，随时响应沟通）

Q6:设计师是否能按照约定的时间交付作品

经常提前交付

基本按时交付

偶尔延迟，延迟时间在1天内

经常延迟，且不提前沟通

严重延迟，影响项目进度

Q7:您对设计师修改设计方案的配合度满意度如何

非常不满意，拒绝合理修改

不满意，修改态度敷衍

一般，能修改但积极性不高

满意，积极配合修改

非常满意，主动提出优化方向

Q8:您觉得设计师的收费和最终交付的价值匹配吗

完全不匹配，性价比极低

不太匹配，性价比偏低

一般，基本匹配

比较匹配，性价比不错

非常匹配，性价比很高

Q9:您的设计师的推荐意愿评分是多少？（0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q10:您认为这位设计师最突出的优势是哪些

创意能力强

审美水平高

执行力强

沟通顺畅

报价透明合理

服务态度好

经验丰富

Q11:您认为这位设计师还有哪些方面需要提升

需求理解能力

交付时效性

创意创新能力

沟通主动性

价格合理性

修改配合度

Q12:您后续有设计需求，还会选择这位设计师吗

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q13:您会主动向身边有需求的朋友提及这位设计师吗

一定会主动推荐

朋友问起会说好话

朋友问起会客观评价

不会主动提及

会说负面评价

Q14:您认为设计师在项目推进过程中的责任心如何

非常强，全程主动跟进问题

比较强，能主动对接进度

一般，需要提醒才推进

比较差，经常遗忘工作内容

非常差，完全不负责

Q15:您对设计师的职业素养整体评价是

非常差

较差

一般

良好

优秀

Q16:请说说您对设计师服务最满意的地方

填空1

Q17:您认为设计师在服务过程中还有哪些可以改进的地方

填空1

Q18:关于提升设计服务体验、增强设计师的推荐意愿，您有什么其他建议吗

填空1

关于设计师的推荐意愿客户满意度调查问卷

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2个月前

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