设计师的参与度客户满意度调查问卷

您好！为了更好地了解项目推进中设计师的参与度情况，优化我们的设计服务体验，我们开展本次客户满意度调查，您的反馈对我们至关重要，请花费几分钟时间填写这份问卷

Q1:您所在的企业在项目中与我们设计师合作的时长是

首次合作

1年以内

1-3年

3年以上

Q2:您在本次合作项目中的角色是

项目负责人

需求对接人

产品负责人

其他项目参与者

Q3:项目启动阶段，设计师的参与度是否符合您的预期

完全不符合

不太符合

一般符合

基本符合

完全符合

Q4:您对设计师在需求对接阶段的参与及时性满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:设计师是否主动跟进项目进度变化并调整参与节奏

从不主动

很少主动

偶尔主动

经常主动

全程主动

Q6:您认为设计师在哪些项目环节的参与度需要提升

前期需求调研阶段

方案创意发散阶段

方案修改迭代阶段

落地跟进验收阶段

后期复盘优化阶段

Q7:您对设计师主动沟通项目问题的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:设计师的参与深度是否匹配项目的需求复杂度

完全不匹配

不太匹配

基本匹配

比较匹配

完全匹配

Q9:您对整体合作中设计师的沟通效率满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:当项目需求发生变更时，设计师能否及时调整参与内容

完全不能

基本不能

一般可以

基本可以

完全可以

Q11:您对设计师输出成果的质量满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:结合设计师的参与度来看，您对本次合作的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您向其他朋友推荐我们设计服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:对比同行业其他设计服务，您认为我们设计师的参与度表现处于什么水平

远低于平均水平

低于平均水平

处于平均水平

高于平均水平

远高于平均水平

Q15:您是否认为充足的设计师参与度对项目最终成果有积极影响

完全不认同

不太认同

一般认同

比较认同

非常认同

Q16:后续合作中，您是否希望提升设计师的参与频次

完全不需要

暂时不需要

不确定

有一定需求

非常需要

Q17:您认为保障设计师参与度最有效的方式是

固定每周沟通对接会

建立实时沟通群同步进度

设置专属对接负责人跟进

分节点提交参与进度报告

项目全流程驻场参与

Q18:您对提升设计师的参与度还有哪些具体建议

填空1

设计师的参与度客户满意度调查问卷

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2个月前

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