设计师的使用障碍舆情监测调研问卷

您好，我们正在开展设计师的使用障碍舆情监测调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的真实反馈对我们非常重要

Q1:您的职业身份是

在职平面设计师

在职UI/UX设计师

在职室内设计师

在职工业设计师

设计行业学生

其他设计相关从业者

非设计行业从业者

Q2:您从事设计相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中主要使用哪类设计工具

桌面端设计软件

在线网页版设计工具

移动端设计APP

混合使用多类工具

Q4:您在使用设计工具过程中，遇到过以下哪些常见问题

软件运行卡顿、崩溃

功能找不到，操作路径复杂

导出格式不兼容，无法满足需求

素材资源不足，需要付费解锁

快捷键不支持自定义，不符合使用习惯

新版本更新后原有功能被移除或改动

客服响应慢，问题无法及时解决

Q5:您认为设计师的使用障碍对日常工作效率的影响程度是

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大

严重影响工作交付

Q6:请您对目前常用设计工具的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q7:您遇到使用障碍后，通常第一时间会怎么做

自己搜索教程解决

咨询身边同行朋友

联系工具官方客服

直接换同类其他工具

放弃功能，用替代方案将就

Q8:您觉得使用障碍主要出现在设计流程的哪个环节

初始安装注册环节

基础操作入门环节

复杂功能创作环节

文件导出交付环节

团队协作共享环节

插件拓展使用环节

Q9:您有没有因为长期无法解决的使用障碍更换过设计工具

从来没有

偶尔有过1-2次

经常遇到，换过好几次

只要遇到解决不了的障碍就立刻换

Q10:您印象最深的一次设计工具使用障碍经历是什么，可以简单描述一下

填空1

Q11:您会不会在社交平台分享自己遇到的设计师的使用障碍问题

经常会分享吐槽

偶尔会和同行交流

只会和身边朋友说

从来不会对外分享

Q12:如果您要分享使用障碍相关内容，会选择哪些平台

微博、抖音等公开社交平台

站酷、Behance等设计社区

小红书等内容分享平台

设计行业相关微信群/QQ群

知乎等问答平台

个人朋友圈/空间

Q13:您更倾向于发布什么类型的使用障碍相关内容

只简单吐槽情绪

详细描述问题，寻求解决方案

整理问题，给其他设计师避坑

曝光问题，要求官方解决

Q14:您有没有看到过其他设计师在网上发布使用障碍相关的吐槽或反馈

经常看到

偶尔看到

很少看到

从来没看到过

Q15:看到其他设计师分享的使用障碍内容，会影响您对对应设计工具的选择吗

影响很大，会直接放弃使用

有一定影响，会先多了解再决定

影响很小，会自己试用再判断

完全没有影响，只相信自己的使用体验

Q16:您认为造成设计师使用障碍最主要的原因是什么

工具开发团队不了解设计工作流程

产品更新不听取用户意见，盲目加功能

产品没有做好新手引导，入门难度高

工具功能越来越复杂，但是易用性优化跟不上

不同工具之间格式不统一，互斥问题多

国内工具对设计行业的需求适配不足

Q17:您认为设计工具厂商应该优先解决哪类使用障碍问题

性能问题（卡顿、崩溃）

易用性问题（操作复杂）

功能适配问题（不符合设计需求）

售后问题（反馈得不到解决）

Q18:您有多大可能向其他设计师推荐您目前正在使用的设计工具（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

设计师的使用障碍舆情监测调研问卷

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