设计师的线上线下选择服务质量调查问卷

您好！为了更好地了解大众对设计师的线上线下选择体验与服务质量评价，我们开展本次调研，您的反馈对我们十分重要，感谢您抽出几分钟时间填写问卷

Q1:您是否有过雇佣设计师的需求

是，已经雇佣过

有需求但还未雇佣

暂时没有需求

Q2:您更倾向于通过哪种渠道选择设计师

仅线上渠道

仅线下渠道

线上线下结合

Q3:您了解设计师服务的线上渠道有哪些（可多选）

设计服务平台

社交媒体

设计师个人官网/自媒体

熟人线上推荐

招聘平台

其他

Q4:您了解设计师服务的线下渠道有哪些（可多选）

线下设计工作室

熟人线下推荐

行业展会/活动

本地广告门店

其他

Q5:请您对线上选择设计师的信息透明度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对线下选择设计师的信息透明度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对线上选择设计师的沟通效率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对线下选择设计师的沟通效率打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您在设计师的线上线下选择过程中，最看重哪项因素

设计师报价透明度

设计师过往作品质量

沟通响应速度

交付周期保障

售后修改服务

其他

Q10:您认为线上选择设计师和线下相比，价格差异是

线上明显更便宜

线上略便宜

二者差不多

线上略贵

线上明显更贵

Q11:您认为线上选择设计师的服务保障情况如何

很完善，有平台兜底

一般，只有基本保障

较差，没有明确保障

不清楚

Q12:您认为线下选择设计师的服务保障情况如何

很完善，可面对面追责

一般，只有口头约定保障

较差，没有明确保障

不清楚

Q13:您认为线上选择设计师存在哪些痛点（可多选）

作品真实性难验证

沟通不直观容易误解需求

设计师水平参差不齐

售后维权困难

临时毁约风险高

没有明显痛点

其他

Q14:您认为线下选择设计师存在哪些痛点（可多选）

可选择范围小

价格普遍更高

对接时间成本高

作品展示不便捷

没有明显痛点

其他

Q15:您有没有同时体验过线上和线下两种方式选择设计师

有，都体验过

只体验过线上

只体验过线下

都没体验过

Q16:请对线上选择设计师的整体服务质量打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q17:请对线下选择设计师的整体服务质量打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q18:您向他人推荐线上选择设计师服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您向他人推荐线下选择设计师服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对于设计师的线上线下选择服务，还有哪些改进建议

填空1

设计师的线上线下选择服务质量调查问卷

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2周前

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