设计师的社区服务满意度客户满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于设计师的社区服务满意度客户满意度调查，您的真实反馈对我们优化设计师社区服务质量至关重要，请您根据实际体验填写问卷

Q1:您是否体验过我们提供的设计师社区服务

是，体验过1次

是，体验过2-5次

是，体验过5次以上

从未体验过

Q2:您是通过什么渠道了解到本设计师社区服务的

朋友推荐

社交媒体推广

搜索引擎搜索

行业平台推荐

其他渠道

Q3:您使用设计师社区服务的主要目的是

寻找合作设计师

学习设计相关技能

获取设计行业资讯

发布设计需求接单

交流设计经验

其他

Q4:您整体对本次设计师的社区服务满意度打分为多少（0-10分）

选项1

Q5:您对设计师社区服务的平台界面易用性满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对设计师社区服务的内容更新频率满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对设计师社区服务的内容质量满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对设计师社区服务的社区互动氛围满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为设计师社区服务的内容覆盖范围能否满足您的需求

完全满足

基本满足

部分满足，缺口较大

完全不能满足

Q10:您认为设计师社区服务哪些板块的内容质量比较好

设计干货教程

行业前沿资讯

设计师案例分享

需求对接板块

设计工具分享

设计行业招聘

互动讨论区

Q11:当您在使用设计师社区服务遇到问题时，客服响应速度是否让您满意

响应非常快，很满意

响应速度一般，基本满意

响应较慢，不太满意

从未联系过客服

Q12:您认为设计师社区的用户审核机制是否可靠，能保障服务安全

非常可靠

基本可靠

不太可靠

不清楚审核机制

Q13:您愿意继续使用本平台的设计师社区服务吗

一定会继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

一定不会继续使用

Q14:您认为目前设计师社区服务最需要改进的方面是

增加优质内容产出

优化平台交互体验

完善需求对接机制

加强社区规范管理

增加线下交流活动

优化客服响应效率

降低服务使用门槛

Q15:您是否会向其他设计从业者或有设计需求的用户推荐本设计师社区服务

一定会推荐

可能会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q16:您认为设计师社区服务的收费（如果有）是否合理

完全免费，体验很好

收费合理，物超所值

收费偏高，但可以接受

收费过高，难以接受

还没有使用过收费服务

Q17:您对提升设计师的社区服务满意度还有哪些具体的建议或想法

填空1

设计师的社区服务满意度客户满意度调查问卷

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