销售的使用习惯产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于销售的使用习惯产品调研，您的回答对我们优化产品至关重要，请根据您的真实使用情况填写。

Q1:您目前的销售岗位属于哪个领域？

To B企业销售

To C零售销售

电销/网销

线下渠道销售

其他领域

Q2:您的销售从业年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常开展销售工作会使用几款工具类产品？

1款及以下

2-3款

4-6款

7款及以上

Q4:您日常使用频率最高的销售工具产品类型有哪些？

客户管理系统（CRM）

销售获客工具

沟通跟进工具

数据统计分析工具

合同文档工具

日程行程管理工具

Q5:在销售的使用习惯中，您更倾向于使用哪种形式的工具产品？

PC端软件/网页端

移动端APP

小程序

不需要专门工具，靠人工记录

Q6:您每天花在销售工具产品上的时间大约是？

30分钟以内

30分钟-1小时

1-2小时

2小时以上

Q7:您选择销售相关产品时，最看重的特性有哪些？

操作简单易上手

客户信息安全有保障

功能满足业务需求

价格合理

数据同步稳定

售后响应及时

Q8:您当前使用的核心销售产品是通过什么渠道获取的？

公司统一采购配备

同行推荐

网络搜索自主发现

营销广告推广

其他渠道

Q9:您更换销售产品的频率大概是？

从未更换，一直用同一款

1-2年更换一次

半年到一年更换一次

半年内更换一次

Q10:您更换销售产品的主要原因是什么？

现有产品功能无法满足需求

价格过高

体验不好操作复杂

公司统一更换

有功能更贴合需求的新产品出现

Q11:从贴合您销售的使用习惯角度，请您对当前使用的核心产品打分（1分最不贴合，5分最贴合）

分数

标签

Q12:您会在什么时间段使用销售类产品？

工作日上班时间固定使用

非工作时间也会随时使用

只有需要录入信息的时候才打开

不确定，想到就用

Q13:您使用销售工具产品主要解决哪些问题？

客户信息存储分类

跟进任务提醒

销售数据统计汇总

对接内部流程

挖掘潜在客户线索

和客户便捷沟通

Q14:您在使用销售产品的过程中，遇到问题的解决频率是？

大部分问题都能自己快速解决

需要联系客服才能解决

经常遇到解决不了的问题

很少遇到问题

Q15:您是否愿意为符合销售的使用习惯的定制化销售产品付费？

非常愿意，只要能提升效率

可以接受合理价格

不愿意，希望用免费产品

看公司安排，个人不付费

Q16:您认为当前主流销售产品，在适配销售习惯方面还有哪些不足？

功能冗余操作繁琐

核心功能缺失

数据不同步经常出错

移动端体验差

安全隐患大

收费不透明

Q17:您理想中的销售产品，应该符合什么样的使用习惯？请简单描述

填空1

Q18:您是否会向同行业销售推荐您正在使用的产品？

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

肯定不会推荐

销售的使用习惯产品调研问卷

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