销售的消费偏好渠道调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于销售的消费偏好渠道调研，您的真实反馈对我们了解市场情况非常重要，问卷填写仅需5分钟左右，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的身份是

一线销售人员

销售管理人员

销售行业自由从业者

其他销售相关岗位

Q2:您从事销售相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您每月个人可支配消费金额大概是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q4:您日常消费更偏好选择哪种渠道

线下实体门店

纯线上电商平台

线上种草线下体验购买

私域渠道购买

Q5:选择线下消费渠道时，您更看重哪些因素

可以直观体验商品品质

能即时拿到商品

导购面对面服务体验好

线下门店有专属优惠活动

售后退换更方便

Q6:选择线上消费渠道时，您更看重哪些因素

随时随地都可以下单购买

商品选择更多价格更透明

有平台保障购物更放心

配送上门不用自己搬运

可以查看其他用户评价参考

Q7:针对日常快消品，您更偏向的消费渠道是

线下社区超市/便利店

综合电商平台

社区团购平台

品牌线上官方商城

Q8:针对服饰鞋包类商品，您更偏向的消费渠道是

线下商场品牌门店

线上综合电商平台

品牌直播带货渠道

社交平台博主推荐私域渠道

Q9:针对家用电器类商品，您更偏向的消费渠道是

线下家电连锁卖场

品牌官方线上商城

综合电商平台旗舰店

社交直播渠道

Q10:您平均每月在线下渠道消费的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

10次以上

Q11:您平均每月在线上渠道消费的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

10次以上

Q12:请您对线下消费渠道的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:请您对线上消费渠道的整体满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:在本次销售的消费偏好调研中，您认为哪类渠道的商品性价比更高

线下渠道

线上渠道

不同品类差异较大，没有明显高低

Q15:您通常会通过哪些渠道获取消费种草信息

抖音、快手等短视频平台

小红书、微博等内容社区

微信朋友圈/微信群

同事朋友线下推荐

线下门店宣传海报

Q16:当线上线下同款商品价格相差不超过5%时，您会选择

优先选择线下

优先选择线上

看哪个渠道更便捷

Q17:您能接受线上消费最长的配送等待时间是

当日达

1-2天

3-5天

一周以上

Q18:针对工作相关的刚需消费，您会优先选择哪个渠道

线下就近门店

企业指定合作渠道

线上性价比更高的渠道

同事推荐的私域渠道

Q19:哪些因素会改变您原本固定的消费渠道选择

新渠道有更大力度的优惠活动

原有渠道商品经常缺货

原有渠道售后体验变差

身边人推荐新渠道

新渠道购买流程更便捷

Q20:您还有哪些关于销售的消费偏好渠道相关的想法可以告诉我们

填空1

销售的消费偏好渠道调研问卷

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