销售的购买决策因素与福利满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于销售的购买决策因素与福利满意度的调研，您的真实反馈对我们梳理销售逻辑、优化福利体系非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您的岗位是

一线销售

销售主管

销售经理

销售支持人员

其他销售相关岗位

Q2:您从事销售相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您过往的成单经历中，影响销售的购买决策因素里权重最高的是哪项

产品本身品质

产品价格

品牌口碑

售后服务

销售个人服务体验

Q4:您认为以下哪些属于核心的销售的购买决策因素

付款方式灵活性

交付周期

竞品对比优势

企业信誉

朋友/他人推荐

促销活动力度

Q5:请您对当前公司提供的法定社保福利满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对当前公司提供的公积金福利满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对当前公司提供的业绩提成/奖金发放及时性满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对当前公司提供的带薪年假福利满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对当前公司提供的销售培训福利满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:客户首次接触产品后，您认为哪项因素最能推动客户做出购买决策

产品能精准匹配客户需求

价格低于客户预算

丰富的成交案例背书

及时响应的售前咨询

Q11:面对有购买意向的犹豫型客户，您通常会从哪些销售的购买决策因素切入促进成交

强调售后保障

提供专属优惠

展示同行成交案例

延长服务有效期

简化购买流程

Q12:针对高价大额产品，客户最看重的销售的购买决策因素是哪项

产品长期使用稳定性

供应商的服务能力

投资回报率

品牌影响力

Q13:您认为目前公司福利有哪些可以优化的地方？

填空1

Q14:您最希望公司新增哪几项员工福利

额外商业保险

销售业绩达标旅游

购房/购车无息贷款

节日购物福利

子女教育补贴

定期体检福利

Q15:您认为客户对产品的关注度，哪一项排序更符合您的认知

品质>价格>服务>品牌

品牌>品质>价格>服务

价格>品质>品牌>服务

服务>品质>品牌>价格

Q16:线上获客场景中，客户愿意下单最核心的影响因素是

详情页展示效果

用户评论好评率

直播讲解吸引力

价格优惠力度

Q17:线下获客场景中，客户愿意成交最核心的影响因素是

销售人员沟通体验

产品实物体验效果

现场促销活动

面对面的售后服务承诺

Q18:老客户复购时，影响决策最核心的因素是

过往使用体验好

对品牌信任度高

老客户优惠力度大

习惯性选择

Q19:您认为以下哪些因素会直接降低客户的购买意愿

付款流程复杂

负面评价较多

交付周期过长

售后条款模糊

销售沟通不够专业

Q20:您对当前公司整体福利的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q21:您向同行推荐当前公司作为销售岗位的可能性有多大？（0-10分）

选项1

销售的购买决策因素与福利满意度调查问卷

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