关于销售的品牌忠诚度产品调研问卷

欢迎参与本次关于销售的品牌忠诚度产品调研，您的反馈对我们了解消费者选择偏好、优化产品销售策略非常重要。

Q1:您是否会优先选择购买同一品牌的消费类产品？

每次都会优先选择

大部分情况会优先选择

偶尔会优先选择，遇到更好的就换

几乎不会固定选择同一品牌

Q2:您日常购买该类产品时，影响您选择品牌的最核心因素是什么？

产品质量稳定

销售渠道便捷易获取

品牌口碑好

价格符合预算

包装设计吸引

Q3:在您选择的目标品牌产品缺货时，您会怎么做？

等待该品牌补货，不会换其他品牌

先换同价位其他品牌试用，之后换回原品牌

直接换其他价格更低的品牌

直接换口碑更好的其他品牌

Q4:同一品类下，您通常固定使用几个品牌？

只固定1个品牌

2-3个品牌轮换使用

4-6个品牌轮换使用

没有固定，看到什么买什么

Q5:您已经持续使用您最常用的品牌多久了？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q6:您向身边人推荐您常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:请您对您最常用品牌的产品满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:哪些因素会让您持续选择同一个品牌？

使用习惯已经养成

品牌的销售服务体验好

产品性能符合需求，从未踩雷

品牌价值观和理念认同

会员积分福利划算

Q9:哪些情况会让您放弃原来偏爱的品牌？

产品质量明显下降

频繁涨价超过心理预算

更喜欢其他品牌的销售推广活动

买到了体验更好的替代品牌

原来的品牌购买越来越不方便

Q10:您是否会主动关注您常用品牌的新品信息？

会主动搜索关注

只有刷到的时候会看，不会主动找

很少关注，只在需要买的时候看

完全不关注

Q11:面对其他品牌更低价格的同类产品，您会怎么选择？

还是坚持买原来的常用品牌

会买一次便宜的试试，不好再换回去

直接换便宜的品牌，哪个便宜买哪个

要看便宜的幅度再决定

Q12:当身边人向您推荐其他品牌时，您会愿意尝试替换您常用的品牌吗？

非常愿意，立刻尝试

可以试试，但还是会保留常用品牌

不太愿意，习惯了原来的品牌

绝对不会尝试更换

Q13:您会因为品牌的公益活动或正面社会责任事件，更愿意坚持选择这个品牌吗？

会，很大程度会增加好感和忠诚度

会有一点影响，但不会改变原本选择

完全不会，只看产品本身

不在意这类相关内容

Q14:您通常从哪些渠道了解品牌产品信息？

线下实体门店销售推广

线上电商平台详情

社交平台博主推荐

朋友熟人分享

品牌官方广告宣传

Q15:您认为，您常用品牌的销售服务是否符合您的预期？

远高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q16:当该品牌推出比原有产品更高端的产品线时，您会愿意尝试购买吗？

非常愿意，相信品牌的品质

如果价格能接受就会尝试

不太愿意，只买熟悉的基础款

不会尝试，高端线性价比太低

Q17:您认为品牌方可以通过哪些方式提升销售的品牌忠诚度？

填空1

关于销售的品牌忠诚度产品调研问卷

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