销售的产品功能需求渠道调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次销售的产品功能需求渠道调研，您的回答对我们优化产品功能至关重要，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您所在的销售岗位属于以下哪一类

To C销售

To B销售

渠道分销

零售终端销售

其他

Q2:您从事销售工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常接触到客户提出销售的产品功能需求的主要渠道有哪些

线下对接沟通

企业微信/微信沟通

电话沟通

官方需求收集表单

第三方合作对接

其他

Q4:您平均每个月会收到多少条客户提出的产品功能需求

5条以内

6-15条

16-30条

30条以上

Q5:您认为目前收集销售的产品功能需求的渠道便捷性如何

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q6:请您对当前需求收集渠道的信息完整性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您认为目前需求收集渠道最主要的问题是什么

需求容易遗漏丢失

需求描述不清晰

分类整理难度大

反馈不及时

没有办法直达产品部门

其他

Q8:您收到客户的产品功能需求后，通常会怎么处理

直接整理同步给产品部门

先筛选判断后再同步

记录在自己的工作表格里，攒到一定量再同步

忘记同步，不了了之

其他

Q9:您认为客户提出的功能需求中，哪一类占比最高

优化现有功能体验

新增互补功能

解决功能bug

适配特殊场景的定制化功能

其他

Q10:您判断一个功能需求是否有价值的主要依据是

提出需求的客户量级

客户付费规模/潜力

对销售转化的帮助程度

产品部门的方向匹配度

同行已有对应功能

其他

Q11:您提出客户的销售的产品功能需求后，通常多久能得到反馈

一周以内

1-2周

半个月到一个月

一个月以上

很少得到反馈

Q12:请您对当前产品部门对销售端收集的需求响应满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您希望增加哪些渠道来更高效收集产品功能需求

CRM系统内嵌需求提交通道

专门的需求对接微信群/企微群

定期线下需求沟通会

线上标准化需求收集表单

AI辅助需求整理工具

其他

Q14:您是否愿意通过固定的标准化渠道持续提交客户的功能需求

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q15:您认为什么样的功能对您的销售工作帮助最大，可以举例说明

填空1

Q16:对于优化销售的产品功能需求收集流程，您有哪些具体的改进建议

填空1

Q17:您认为目前产品功能落地后，对销售业绩的提升帮助是否明显

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而增加了销售负担

Q18:您在传递产品功能需求时，还会遇到哪些障碍

不清楚提需求的正确渠道

需求传递过程中信息失真

需求提交后石沉大海没有回应

整理需求占用太多销售时间

其他

Q19:如果优化了需求收集渠道，您认为能提升多少比例的有效需求收集率

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%以上

销售的产品功能需求渠道调研问卷

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