销售的服务体验福利满意度调查问卷

Q1:您的性别

Q2:您的年龄区间

Q3:您近半年接受对应销售服务的频次

Q4:您对本次接触销售的服务体验整体满意度打几分？

Q5:您对销售主动接待的响应速度满意度如何？

Q6:您对销售的专业知识储备满意度如何？

Q7:您对销售讲解产品/服务内容的清晰度满意度如何？

Q8:您对销售服务过程中的态度满意度如何？

Q9:您对销售是否存在过度推销的接受度如何？

Q10:您对当前享有的销售相关福利整体满意度打几分？

Q11:您认为销售提供的哪类福利对您吸引力最强？

Q12:您对当前销售提供福利的领取便捷度满意度如何？

Q13:您对销售跟进售后问题的服务体验满意度如何？

Q14:相较于其他同类型商家，本次销售的服务体验是否更优？

Q15:销售的服务体验过程中，您认为哪一项最需要优化？

Q16:您是否会因为良好的销售的服务体验再次选择该商家？

Q17:您是否会向身边亲友推荐拥有良好销售体验的该商家？

Q18:您对提升本次销售的服务体验有哪些具体建议？

Q19:您希望未来增加哪些类型的服务相关福利？