销售的内容偏好员工满意度调查问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于销售的内容偏好员工满意度调查，您的反馈对我们优化销售内容供给、提升员工销售体验至关重要

Q1:您的岗位类型是

一线销售

销售主管

销售经理

销售支持

其他销售相关岗位

Q2:您从事销售相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前公司提供的销售支持内容整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您日常开展工作最常用到的销售内容类型有哪些

产品知识手册

客户沟通话术模板

竞品对比分析资料

成功销售案例汇编

获客渠道拓展指南

营销活动策划方案

价格优惠政策说明

Q5:在销售的内容偏好中，您最看重内容的哪项特性

精准性，内容匹配客户类型

实用性，拿来就能直接用

及时性，第一时间同步更新

易懂性，不需要二次理解加工

Q6:请您对现有销售内容的实用性评分（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q7:请您对现有销售内容的更新及时性评分（1分极差，5分极佳）

分数

标签

Q8:现有销售内容能否满足您不同阶段的获客需求

完全不能满足

只能满足少部分需求

基本能满足需求

大部分需求都能满足

完全可以满足需求

Q9:您更偏好以哪种形式获取销售内容

在线文档知识库

移动端企业微信/钉钉文件夹

打印纸质手册

内部培训直播/录播

思维导图梳理版

Q10:您认为现有销售内容的数量是否足够

严重不足，很多场景找不到对应内容

偏少，部分场景没有对应内容

刚好满足日常需求

偏多，有用内容占比不高

非常充足，覆盖所有场景

Q11:针对不同客户群体，您最需要补充哪类销售内容

新拓散客获客内容

中小企业客户开发内容

大型集团客户攻坚内容

老客户复购增购转化内容

流失客户召回内容

Q12:您认为现有销售内容的准确性如何

错误很多，经常误导销售

存在部分错误，需要自己核对

基本准确，偶尔有偏差

准确一致，不会出错

Q13:梳理销售的内容偏好后，您认为哪些方向还需要优化

增加更多细分场景的内容

提升内容更新频率

优化内容获取的便捷性

增加实战案例类内容占比

优化内容呈现形式，减少大段文字

Q14:您向其他同事推荐公司现有销售内容的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您多久会需要查阅一次新的销售内容

每天都需要

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎很少需要

Q16:现有销售内容获取是否便捷

非常不便捷，找内容要花很多时间

不太便捷，需要多步骤查找

一般，能找到但不够快

比较便捷，很快就能定位

非常便捷，一键就能获取

Q17:结合您的销售的内容偏好，您对现有内容还有哪些不满意的地方

填空1

Q18:您希望新增哪些目前没有的销售内容

填空1

销售的内容偏好员工满意度调查问卷

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