销售的使用频率口碑调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于销售的使用频率口碑调研，您的反馈对我们优化销售相关产品与服务非常重要，请您根据实际使用体验填写问卷。

Q1:您是否使用过第三方销售工具/服务？

正在使用

曾经使用过

从未使用过

Q2:您使用销售工具的时长有多久？

不到1个月

1-6个月

6个月-1年

1年以上

Q3:请问您所在的岗位是？

一线销售

销售主管

销售经理

销售运营

企业管理者

其他岗位

Q4:目前您的日常工作中，销售工具的销售的使用频率大概是？

每天多次使用

每天使用1次

每周3-5次

每周1-2次

每月不到1次

Q5:您平时会使用到销售工具的哪些核心功能？

客户线索管理

销售流程跟进

业绩数据统计

客户沟通管理

销售话术辅助

团队协作管理

其他

Q6:相较于同类产品，您更愿意高频使用当前销售工具的原因是？

功能匹配度高

操作简单便捷

价格性价比高

售后服务好

品牌口碑好

其他原因

Q7:您对当前使用的销售工具的使用流畅度打几分？（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您对当前销售工具的功能完整性打几分？（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您周边同行使用这款销售工具的比例大概是多少？

几乎都在用

超过一半在用

不到一半在用

很少有人用

Q10:您是否向同行推荐过这款销售相关产品/服务？

主动多次推荐

偶尔推荐过

从未推荐，有人问起会说优点

从未推荐，也不会正面评价

Q11:您向同行推荐这款销售工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您从哪里了解到这款销售产品的？

同行推荐

网络广告

销售人员推广

品牌官网

社交媒体

其他渠道

Q13:您认为该销售产品的口碑怎么样？

非常好，好评很多

口碑不错，好评多于差评

口碑一般，好坏参半

口碑较差，差评较多

不了解口碑

Q14:您听到过关于该销售产品的正面评价有哪些？

能有效提升销售效率

客户转化效果好

稳定性高不出错

价格划算

客服响应及时

其他

Q15:您听到过关于该销售产品的负面评价有哪些？

功能BUG多不稳定

价格太贵性价比低

客服响应慢解决问题差

功能不符合实际销售需求

操作复杂难上手

没听到过负面评价

其他

Q16:如果您更换了工作，您还会继续使用这款销售产品吗？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q17:未来您是否愿意提升该销售产品的销售的使用频率？

非常愿意，会增加使用频次

保持现有使用频率即可

看后续使用效果再决定

可能会降低使用频率

打算更换其他产品

Q18:您对目前使用的销售产品有哪些改进建议？

填空1

销售的使用频率口碑调研问卷

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