销售的需求痛点问卷调查

您好！我们正在开展关于销售的需求痛点的调研，希望了解销售从业者真实的工作困扰与需求，您的反馈对我们非常重要，问卷仅需几分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您的销售岗位所属行业是

快消零售

B2B企业服务

房地产

金融保险

医疗健康

教育培训

互联网科技

其他

Q2:您从事销售工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前的销售模式主要是

线下陌拜/地推

线上获客转化

老客户转介绍维护

招投标项目销售

混合模式

其他

Q4:请对您当前获客难度打分（1分非常简单，10分非常困难）

分数

标签

Q5:您目前在获客环节遇到的核心问题包括

获客成本太高

找不到精准目标客户

客源流量不稳定

有效留资客户太少

同行低价抢客

其他

Q6:请对您当前客户跟进转化的难度打分（1分非常简单，10分非常困难）

分数

标签

Q7:客户跟进过程中最让您头疼的问题是

客户需求不明确，沟通效率低

客户迟迟不决策，拖单压单

客户只比价格，不关注价值

多次跟进后客户失联

内部流程慢错失签单机会

其他

Q8:针对销售的需求痛点，您认为公司当前提供的获客支持是否足够

完全足够

基本够用

一般

比较匮乏

完全不够

Q9:您认为公司目前在销售支持上缺失的内容是

精准客源提供

获客工具支持

销售话术培训

案例资料支持

报价/签单流程简化

售后协同支持

其他

Q10:请对您当前的销售压力程度打分（1分完全没有压力，10分压力极大）

分数

标签

Q11:您的压力主要来源于哪些方面

业绩考核指标过高

客户开发难度大

收入不稳定

同行竞争太激烈

内部配合效率低

业绩提成结算不清晰

职业发展不明确

其他

Q12:您认为当前掌握的销售能力能否匹配工作要求

完全可以，远超要求

基本可以满足

刚好达标

部分能力不足，需要补充

远不能满足

Q13:您最希望获得提升的销售能力是

精准获客能力

需求挖掘能力

谈判逼单能力

客户关系维护能力

团队协作能力

数字化工具使用能力

其他

Q14:请给您当前的收入满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q15:关于收入机制，您认为存在的核心问题是

提成比例不合理

业绩达标门槛太高

结算周期太长

罚多奖少激励不足

干多干少收入差距小

其他

Q16:在日常销售工作中，您认为内耗最大的环节是

客户资料手动整理统计

跨部门对接需求响应慢

频繁填报各类销售报表

内部抢客资源分配不公

其他

Q17:您是否遇到过因为客户售后问题影响您后续签单的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q18:结合您的实际工作，谈谈您认为最突出的销售的需求痛点是什么

填空1

Q19:您希望通过哪些方式解决您遇到的这些痛点需求

填空1

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