销售的需求痛点市场调研问卷

您好，非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于销售的需求痛点的市场调研，您的真实反馈对我们挖掘行业现存问题、优化相关产品与服务至关重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的销售岗位属于以下哪个行业？

快消零售

B2B企业服务

房地产

金融保险

教育培训

医疗健康

互联网电商

其他

Q2:您从事销售工作的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前主要的销售模式是？

线下陌拜/面销

线上电话/社群销售

直播带货销售

渠道分销

混合销售模式

Q4:您认为目前开展销售工作最大的阻碍来自于哪方面？

客户线索获取难度大

获客成本过高

客户决策周期长

竞品价格竞争激烈

内部流程繁琐影响转化

Q5:您在获取客户线索环节，遇到的销售相关痛点包含以下哪些？

公开线索质量差、精准度低

获取线索的成本过高

有效线索数量不足

线索重复度高浪费精力

找不到正确对接人

Q6:您在客户跟进沟通环节遇到的核心问题包含哪些？

客户需求挖掘不精准

客户沟通意愿低、回复率低

无法快速打消客户决策顾虑

跟进节奏难以把控

跨部门协同沟通效率低

Q7:请您对目前企业提供的销售工具便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您是否遇到过销售过程中客户需求匹配度低的问题？

经常遇到

偶尔遇到

极少遇到

从未遇到

Q9:您认为影响您成单效率最主要的因素有哪些？

客户预算不足

产品无法满足客户个性化需求

销售谈判能力不足

公司政策支持不足

售后保障不完善影响客户信任

Q10:在围绕销售的需求痛点优化中，企业目前最缺失的支持是什么？

精准客源支持

销售培训支持

营销物料支持

价格政策支持

数字化工具支持

Q11:您目前使用的销售辅助工具无法解决的问题有哪些？

客户分层管理

销售流程自动化

客户跟进提醒

成单概率预测

数据统计分析

都能满足需求

Q12:您每月平均能够开发的新客户数量是？

5个及以下

6-15个

16-30个

30个以上

Q13:您平均每月的成单转化率大概是？

5%及以下

6%-10%

11%-20%

20%以上

Q14:请您描述一个您近期遇到的最棘手的销售场景

填空1

Q15:您认为当前行业环境下，销售的需求痛点是否得到了足够的关注与解决？

完全没有得到解决

只有少量痛点得到解决

大部分核心痛点已经解决

所有核心痛点都已经得到解决

Q16:如果有工具可以解决您的核心销售痛点，您希望它具备哪些功能？

精准推送潜在客户线索

智能辅助客户沟通

自动完成客户跟进记录

智能分析客户需求

提供谈判策略支持

自动生成销售报表

Q17:您是否愿意为能够解决核心销售痛点的工具付费？

愿意，价格合理就会购买

可以尝试，先体验效果再决定

不愿意，更依赖传统销售方式

不确定，看企业是否采购

Q18:您对目前所在企业提供的销售支持整体满意度打分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q19:关于您目前工作中遇到的销售的需求痛点，您还有哪些需要补充的内容？

填空1

销售的需求痛点市场调研问卷

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