销售的改进建议问卷调查

您好！我们正在开展销售的改进建议问卷调查，希望通过您的反馈了解当前销售工作中存在的问题，找到可行的优化方向，由衷感谢您抽出时间分享您的观点

Q1:您的岗位是

一线销售人员

销售主管

销售经理

销售总监

市场支持人员

其他岗位

Q2:您从事销售相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对目前公司整体销售流程的顺畅程度满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您认为当前销售流程中存在的主要问题有哪些

线索分配不合理

跟进流程繁琐

审批环节冗长

客户信息同步不及时

缺少明确的标准规范

其他

Q5:您认为公司当前对一线销售人员的培训力度打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您最需要的销售培训内容包括哪些

产品知识培训

客户沟通技巧培训

谈判技巧培训

新销售工具使用培训

行业趋势培训

客户心理分析培训

其他

Q7:您认为当前的销售绩效考核设置是否合理

非常不合理

不合理

一般

比较合理

非常合理

Q8:您认为销售绩效考核需要优化的部分是

考核指标设置

考核权重分配

考核频率

考核结果应用

奖惩机制

其他

Q9:您认为当前获取的销售线索质量如何

很差，大部分无法转化

较差，有效占比不足三成

一般，有效占比一半左右

较好，有效占比七成以上

很好，大部分都是有效线索

Q10:您认为在销售线索获取端可以有哪些改进

拓展更精准的获客渠道

完善线索初步筛选机制

优化线索分配规则

加强市场部门和销售部门的对接

其他

Q11:您给当前公司内部跨部门配合支持销售工作的效率打几分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您认为哪些部门的配合需要针对性优化

产品部门

市场部门

售后部门

客服部门

技术支持部门

财务部门

其他

Q13:您当前使用的销售工具能不能满足日常工作需求

完全不能满足

大部分满足不了

基本满足

大部分能满足

完全能满足

Q14:您认为需要升级或新增的销售工具是

客户管理系统（CRM）

销售数据分析工具

线上沟通工具

合同管理工具

线索跟进提醒工具

其他

Q15:您认为当前的客户跟进转化体系是否完善

非常不完善

不完善

一般

比较完善

非常完善

Q16:请您说说对客户跟进转化环节的销售的改进建议

填空1

Q17:您认为当前公司给一线销售的资源支持是否充足

非常不充足

不充足

一般

比较充足

非常充足

Q18:您认为需要增加哪些方面的销售资源支持

宣传物料支持

价格政策支持

技术专家支持

管理层对接支持

售后兜底支持

其他

Q19:您向公司提出与销售相关优化需求后，得到响应解决的效率如何（0分最差，10分最好）

选项1

Q20:您还有其他关于销售工作的优化想法和建议吗

填空1

销售的改进建议问卷调查

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