基于销售的信任度的招聘调研问卷

您好！感谢您参与本次关于销售的信任度的招聘调研，您的回答将帮助我们更精准地搭建适配的招聘评估体系，本次调研所有数据仅用于研究，请放心填写。

Q1:您的身份是

企业招聘负责人

销售岗位求职者

在职销售人员

其他岗位从业者

Q2:您认为在销售岗位招聘中，销售的信任度的重要程度是

极其重要，是核心评估指标

比较重要，会纳入考察范围

一般重要，仅作为参考项

不重要，不做专门考察

Q3:您认为销售的信任度最核心的来源是

过往的业绩口碑

沟通中的真诚程度

品牌与平台背书

专业知识储备

外表与形象气质

Q4:您认为哪些特质最能体现高水平的销售信任度

不夸大产品功效

准时兑现对客户的承诺

主动告知产品的不足

站在客户角度解决问题

稳定的售后跟进服务

Q5:您认为销售信任度对客户最终成交的影响程度是

决定性影响，没有信任就不会成交

较大影响，是促成成交的关键

有一定影响，会左右客户决策

几乎没有影响，客户只看价格和产品

Q6:在招聘筛选环节，您/企业是否会专门设置环节考察候选人的销售信任度

会，会设置专门的考察题目或场景

会融入到常规面试问题中考察

偶尔会，仅对核心销售岗位考察

不会，不做专门考察

Q7:您常用的考察候选人销售信任度的方式有哪些

背景调查询问过往职业口碑

结构化面试提问相关场景题

模拟销售场景观察候选人反应

背景资质审核

心理测评评估诚信特质

Q8:您认为低销售信任度的销售会给企业带来最严重的后果是

客户流失，口碑崩坏

短期内业绩冲高但长期增长乏力

增加售后纠纷处理成本

影响团队整体风气

Q9:请您对当前招聘市场中，企业对销售信任度的整体重视程度打分（1-5分，1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q10:您认为对于新人销售来说，销售信任度是可以后天培养的吗

完全可以，通过规范培训可以快速建立

部分可以，核心特质很难改变，只能优化技巧

很难，大部分取决于先天性格

不确定，没有明显感受

Q11:您认为哪些场景最能考验候选人的销售信任度

产品存在明显缺陷时，如何跟客户介绍

客户询问竞品情况时如何回应

临近成交承诺超出权限的优惠时

客户提出超出产品能力的需求时

售后出现问题需要销售跟进时

Q12:您会因为候选人能力强但销售信任度评分低而放弃录用吗

一定会，能力再强也不能录用

大概率会，风险太高

看情况，如果是低端销售岗位可以接受

不会，业绩能力优先，信任度可以后续管理

Q13:您认为企业应该通过哪些方式维护和提升销售团队整体的销售信任度

建立诚信考核的奖惩机制

开展相关的专题培训

树立高信任度销售的标杆

规范销售话术禁止夸大宣传

建立客户监督反馈渠道

Q14:您工作年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q15:请您分享一个在销售招聘中，通过考察销售信任度规避用人风险的经历或感受

填空1

基于销售的信任度的招聘调研问卷

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