销售的参与度与消费者价格敏感度调查问卷

您好，非常感谢您参与本次关于销售的参与度和价格敏感度的调研，您的回答对我们研究消费者行为非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您日常购物时主要通过什么渠道接触销售

线下实体门店

线上电商平台直播

社交平台达人推荐带货

熟人介绍销售

其他

Q5:请您对日常购物中销售的参与度对您决策的影响程度打分（1分影响极低，5分影响极高）

分数

标签

Q6:当销售主动介绍产品时，您一般会

认真倾听并咨询细节

简单听几句然后自己看

直接拒绝介绍，自行挑选

感到反感并尽快离开

Q7:您认为销售的参与度体现在哪些方面

主动讲解产品功能

帮忙对比不同产品差异

提供专属优惠信息

跟进售后问题

协助完成付款流程

Q8:更高销售的参与度是否会让您更愿意购买产品

肯定会，专业介绍能降低我的决策顾虑

可能会，要看介绍的内容是否实用

不一定，我只关注产品本身

不会，过度参与会让我有压迫感，反而不想买

Q9:您愿意为销售参与度更高的服务支付额外溢价的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:当同一款产品，更高销售参与度的渠道价格比自助购买的渠道高5%时，您会选择

选择高销售参与度的渠道

选择价格更低的自助渠道

看产品价格总价决定

不确定

Q11:当同一款产品，更高销售参与度的渠道价格比自助购买的渠道高10%时，您会选择

选择高销售参与度的渠道

选择价格更低的自助渠道

看产品价格总价决定

不确定

Q12:购买日常快消品时，您对价格变动的敏感度是

非常敏感，价格涨1元都会影响购买决策

比较敏感，价格变动超过5%才会在意

不太敏感，只要总价不高就不会在意

完全不敏感，只看需求不关注价格

Q13:购买大件耐用品（如家电、家具）时，您对价格变动的敏感度是

非常敏感，差价超过100元就会重新选择

比较敏感，差价超过5%会影响决策

不太敏感，只要符合需求价格差异不大就可以接受

完全不敏感，只关注品质和服务

Q14:您是否会因为价格优惠而购买原本不需要的商品

经常会，只要便宜就忍不住买

偶尔会，看优惠力度大小

几乎不会，只买需要的东西

从来不会

Q15:哪些因素会降低您的价格敏感度

品牌口碑好

销售的专业讲解让我认可产品价值

产品质量有保障

有完善的售后服务

当下立刻需要使用

Q16:哪些因素会提升您的价格敏感度

同类产品选择很多

产品可替代品多

不是急需使用

预算有限

之前购买过知道原价

Q17:销售主动告知您产品的优惠信息，是否会降低您对当前价格的敏感度

会，感觉得到了额外优惠，更容易接受价格

不一定，要看优惠的实际幅度

不会，我会自己对比价格判断是否划算

Q18:您认为销售的参与度达到什么程度会让您购物体验最好

填空1

销售的参与度与消费者价格敏感度调查问卷

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