销售的使用障碍可行性调研

您好，感谢您参与本次关于销售的使用障碍可行性调研，您的真实反馈将帮助我们更好地探索优化方向，请您根据实际情况填写

Q1:您所在企业的规模是？

小微企业（10人以下）

中小型企业（10-100人）

中大型企业（100-500人）

大型企业（500人以上）

Q2:您在团队中的角色是？

一线销售

销售主管

销售经理

销售总监

企业管理者

Q3:您所在团队目前使用的销售工具数量是？

未使用任何工具

1款

2-3款

4款及以上

Q4:您认为当前销售工具解决销售的使用障碍的整体效果如何？

完全没解决

解决了少部分障碍

解决了大部分障碍

完全解决了核心障碍

Q5:您遇到的最常见的销售的使用障碍有哪些？

工具操作流程复杂，学习成本高

功能冗余，找不到核心功能

数据同步不及时，信息错位

不同工具之间无法打通，数据孤岛

收费过高，性价比不足

售后服务跟不上，问题无法及时解决

Q6:当前遇到的销售使用障碍对您的成单率影响大吗？

影响非常大

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q7:请您对当前销售工具解决使用障碍的满意度打分（1-5分）

分数

标签

Q8:您是否愿意为解决销售使用障碍支付额外成本？

非常愿意

可以接受小幅额外成本

不愿意，只接受现有预算内方案

完全不愿意

Q9:您认为解决销售的使用障碍对提升团队销售效率的重要性是？

非常重要，是核心瓶颈

比较重要，有较大提升空间

一般，有影响但不是核心

不重要，对效率提升有限

Q10:您更期待通过哪些方式解决销售使用障碍？

优化现有工具操作流程

更换更适配的销售工具

开展针对性操作培训

定制专属功能模块

打通现有工具数据接口

Q11:您所在团队平均每个销售学习新销售工具的周期是？

1天以内

1-3天

3-7天

7天以上

Q12:因销售使用障碍导致的客户流失占总流失客户的比例大概是？

低于5%

5%-10%

10%-20%

20%以上

Q13:您认为当前主流销售工具，在解决使用障碍方面做的如何？

做得很差，完全没关注这个问题

做得一般，只有基础优化

做得较好，核心障碍基本解决

做得很好，几乎没有使用障碍

Q14:您向其他团队推荐目前使用的销售工具（综合考虑使用体验与障碍解决情况）的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q15:请您描述一下印象最深刻的一次销售使用障碍场景

填空1

Q16:您所在企业是否有专门的人员负责梳理和解决销售使用障碍？

有专属负责人

有兼职负责人员

没有专门人员，遇到问题临时处理

完全无人负责

Q17:解决销售使用障碍后，您期待获得哪些长尾收益？

缩短销售周期

提升成单转化率

降低销售培训成本

提升客户满意度

获得更精准的销售数据

Q18:您认为一年内，解决现有销售核心使用障碍的可行性有多高？

可行性非常高

有一定可行性

可行性较低

几乎没有可行性

Q19:您对解决销售的使用障碍还有哪些其他建议？

填空1

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