销售的期望功能用户体验调查问卷

您好！感谢您参与本次关于销售的期望功能用户体验调查，您的真实反馈将帮助我们优化销售相关功能，更好匹配您的使用需求。

Q1:您是否使用过面向销售的功能工具？

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q2:您目前最常使用的销售工具类型是

客户信息管理工具

销售流程跟进工具

获客拓客工具

销售数据分析工具

团队协作销售工具

暂时不使用专门工具

Q3:您对当前使用的销售功能整体满意度打分为

分数

标签

Q4:您认为当前销售功能最核心的问题是

功能复杂不好上手

核心功能缺失

数据同步不及时

客户信息不安全

价格过高不符合需求

Q5:您认为销售的期望功能中，基础必备的功能包含哪些

客户基础信息存储分类

销售跟进节点提醒

销售数据自动统计

跟进记录一键保存

多端同步访问

Q6:您向身边同行推荐现有销售功能工具的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q7:您能接受的销售功能工具的月均费用范围是

0元（免费版即可）

1-50元

51-200元

201-500元

500元以上

Q8:针对客户跟进管理，您期待销售功能新增哪些内容

客户分层标签自定义

跟进任务自动分配

客户意向智能预判

跟进话术模板推荐

客户复购提醒

Q9:您是否愿意为定制化的销售功能额外付费

非常愿意

可以接受小幅度加价

不愿意，仅需要基础功能

看定制功能的实用性再决定

Q10:您认为销售的期望功能在团队协作层面需要包含什么

客户分配权限管理

销售进度多人协同编辑

团队销售数据实时看板

跟进内容云端共享

交接一键转移

Q11:您更看重销售功能的哪个特性

功能全面性

操作便捷性

数据安全性

价格性价比

响应速度

Q12:您当前使用销售功能时，遇到的最大痛点是什么

填空1

Q13:在数据分析层面，您期待销售功能提供哪些支持

成单转化率自动统计

客户来源渠道分析

销售业绩排名统计

预测下一阶段销售目标

滞销产品分析

Q14:您更倾向通过什么端使用销售功能

PC电脑端

手机移动端

平板端

多端同步使用

Q15:除了上述功能，您还有哪些对销售功能的个性化需求

填空1

Q16:您获取销售工具功能信息的主要渠道是

同行推荐

网络广告

应用商店搜索

销售人员推广

其他

Q17:您认为销售的期望功能在获客层面需要满足什么需求

潜在客户线索自动推荐

客户联系方式自动获取

获客渠道效果统计

客户咨询消息聚合

一键触达潜在客户

Q18:您对销售功能的数据安全性重视程度为

分数

标签

销售的期望功能用户体验调查问卷

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