销售的安全性评价服务质量调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于销售的安全性评价服务质量调查，您的反馈对我们优化销售的安全性评价服务质量至关重要，请您根据真实体验填写问卷。

Q1:您是否接受过销售的安全性评价相关服务？

是，接受过完整服务

仅咨询过相关内容

从未接受过

Q2:您获取销售安全性评价服务的渠道是

官方合作机构

第三方服务平台

行业推荐

其他渠道

Q3:您对销售安全性评价服务的整体响应速度是否满意？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q4:服务人员对销售安全相关标准的专业熟悉程度如何？

非常专业，完全熟悉

比较专业，大部分熟悉

一般，仅了解基础内容

不够专业，很多内容不清晰

非常不专业，完全不熟悉

Q5:您认为本次销售安全性评价流程的便捷性如何？

非常便捷，全程流程清晰操作简单

比较便捷，少量环节需要调整

一般，部分环节比较繁琐

比较繁琐，多处操作不便

非常繁琐，无法顺利完成

Q6:请对销售安全性评价报告内容的准确性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请对评价服务结果的客观性公正性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:销售安全性评价服务的收费是否符合您的预期？

远低于预期，性价比很高

符合预期，价格合理

略高于预期，勉强可以接受

远高于预期，性价比很低

Q9:您认为销售安全性评价服务在哪些方面做得较好？（可多选）

安全风险识别全面

评价标准清晰透明

报告解读细致专业

售后问题响应及时

服务态度友好

Q10:您认为目前销售安全性评价服务存在哪些不足？（可多选）

评价周期过长

报告内容不够详实

安全整改建议不具备可操作性

收费不透明

服务跟进不及时

Q11:服务人员是否主动向您讲解销售安全相关的注意事项？

主动全面讲解，清晰易懂

仅简单提及，不够详细

没有主动讲解，询问后才说明

完全没有讲解

Q12:当您对销售安全性评价结果有疑问时，是否得到了清晰有效的解答？

第一时间得到清晰解答，解决了所有疑问

得到了解答，但部分问题仍不清晰

解答不及时，多次询问才有回复

没有得到有效解答

Q13:您认为销售安全性评价机构对客户隐私信息的保护程度如何？

非常安全，完全不用担心

比较安全，管理规范

一般，存在一定隐患

不太安全，隐患较多

不清楚，无法判断

Q14:对比同行业其他机构，本次接受的销售安全性评价服务质量处于什么水平？

远高于行业平均水平

略高于行业平均水平

和行业平均水平持平

略低于行业平均水平

远低于行业平均水平

Q15:您向其他有需求的企业推荐该销售安全性评价服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您未来如果有相关需求，是否还会选择该机构提供的销售安全性评价服务？

一定会再次选择

大概率会选择

不确定，看情况

大概率不会选择

一定不会选择

Q17:您对提升销售安全性评价服务质量还有哪些具体的意见或建议？

填空1

销售的安全性评价服务质量调查问卷

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