销售的隐私保护态度员工满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出时间参与本次关于销售的隐私保护态度的员工满意度调研,您的真实反馈对我们优化隐私管理体系、提升员工满意度至关重要,所有回答均会严格保密,请放心填写。

Q1:您所在的销售岗位类型是

线下实体销售
线上电商销售
大客户销售
渠道销售
其他销售岗位

Q2:您从事销售工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:您是否接受过公司关于销售工作中隐私保护相关的培训

是,接受过系统培训
仅接受过简单告知
从未接受过任何相关培训

Q4:请您对公司现行的客户隐私保护管理流程满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您是否认同销售工作中客户信息隐私保护是核心工作要求

完全认同
部分认同
不认同
不清楚

Q6:您认为公司对销售过程中隐私保护的重视程度如何

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q7:您向其他同事推荐遵守销售隐私保护规范的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q8:在日常销售工作中,您接触过以下哪些需要隐私保护的信息

客户姓名联系方式
客户身份信息
客户消费记录
客户住址行程信息
其他敏感隐私信息

Q9:您对自己掌握的销售隐私保护相关知识和技能的满意度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为当前公司给到的销售隐私保护相关工具(如客户信息管理系统)是否能满足需求

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足

Q11:当您发现销售工作中有违反隐私保护要求的行为时,公司是否有便捷的反馈渠道

有非常便捷的反馈渠道
有渠道但流程复杂
没有明确的反馈渠道
不清楚有没有反馈渠道

Q12:请您对公司隐私保护违规行为的处理机制满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为销售工作中隐私保护不到位可能带来哪些影响

损害客户信任
给公司带来法律风险
影响个人职业发展
破坏行业口碑
没有明显影响

Q14:您对公司目前销售隐私保护相关的员工权益保障满意度是

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您是否清晰了解销售工作中哪些行为属于侵犯隐私的违规行为

非常清晰
大致了解
仅了解一小部分
完全不清楚

Q16:结合您自身的销售的隐私保护态度,谈谈您对公司现有隐私保护制度的感受

填空1

Q17:您认为公司是否需要进一步强化销售工作中的隐私保护相关管理

非常需要,当前存在很多漏洞
有一定必要,部分环节需要优化
不需要,当前管理已经很完善
无所谓,不影响我的工作

Q18:综合来看,您对公司整体销售隐私保护管理工作的满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您对提升公司销售隐私保护管理水平还有哪些具体建议

填空1
销售的隐私保护态度员工满意度调查问卷
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