销售的个人信息保护意识与品牌认知调查问卷

您好！本次调研旨在了解销售从业者的销售的个人信息保护意识与对相关品牌的认知情况，您的反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写

Q1:您的岗位是

一线销售

销售主管

销售经理

销售总监

其他销售相关岗位

Q2:您从事销售行业的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在企业所属行业是

快消零售

金融保险

房产建材

医疗健康

互联网科技

教育培训

其他

Q4:您是否接受过企业组织的个人信息保护相关培训

从未接受过

每年1次

每半年1次

每季度1次

每月1次及以上

Q5:您认为收集客户个人信息对于销售工作的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q6:您给自己当前的销售的个人信息保护意识打多少分（0-10分）

选项1

Q7:您是否清楚违规获取、泄露客户个人信息需要承担的法律责任

完全不清楚

不太清楚

大概了解

比较清楚

非常清楚

Q8:您日常工作中会收集客户的哪些个人信息

姓名

联系方式（电话/微信）

家庭住址

收入情况

出行轨迹

消费习惯

其他敏感信息

Q9:您收集客户个人信息前，是否会主动告知客户收集用途并获得同意

从不告知

偶尔会告知

大部分时候会告知

每次都会告知

Q10:您存储客户个人信息一般用哪种方式

个人手机本地存储

个人微信/云盘存储

企业统一的客户管理系统存储

纸质文档存储

其他非授权工具存储

Q11:您是否遇到过同行向您购买客户个人信息的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q12:如果同行花钱购买您手里的客户个人信息，您会怎么做

同意出售

犹豫但最终同意

直接拒绝

向公司举报

Q13:您离职后，会如何处理原单位留存的客户个人信息

自行保留用于后续工作

删除所有本地存储的信息

根据原公司要求删除并交接

不清楚怎么处理

Q14:您知道以下哪部法律对个人信息保护做出了专门规定

《民法典》

《网络安全法》

《个人信息保护法》

《消费者权益保护法》

都不知道

Q15:您认为销售工作中，哪些行为属于违规泄露个人信息

把客户信息转发给非本公司人员

离职后带走客户信息到新公司

随意在公共场合讨论客户信息

将客户信息存储在非授权平台

以上都不属于

Q16:您所在企业有没有明确的销售个人信息管理规范

完全没有

有但非常模糊

有明确的规范

不清楚有没有

Q17:您是否能准确识别索要客户个人信息的诈骗行为

完全不能

不太能

大概能

基本能

完全能

Q18:请您对自身销售个人信息保护能力打分（1-5分，分数越高能力越强）

分数

标签

Q19:您是否听说过主打用户个人信息保护的企业服务品牌

从未听说

听说过但不了解

比较了解

经常使用其相关产品

Q20:您对提升销售从业者的个人信息保护意识有什么建议

填空1

销售的个人信息保护意识与品牌认知调查问卷

关于

2个月前

更新

536

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷