销售的支付习惯可行性调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次销售的支付习惯可行性调研，您的分享对我们的研究至关重要，请您根据实际情况填写问卷内容。

Q1:您所在的销售行业是？

快消零售

美妆日化

数码家电

家居建材

医疗健康

教育培训

其他

Q2:您的销售从业年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常对接的客户主要是什么类型？

个人消费者

中小微企业

大型企业/机构

混合类型

Q4:您在销售过程中平均每月会接触多少笔收款？

10笔以内

11-30笔

31-100笔

100笔以上

Q5:您目前最常使用的收款方式是哪一种？

个人微信/支付宝收款

商家聚合收款码

企业对公转账

POS机刷卡

其他

Q6:您选择当前收款支付方式主要考虑哪些因素？

到账速度快

手续费低

操作简单便捷

支持大额交易

客户接受度高

资金管理方便

Q7:您对当前使用的支付收款工具的整体满意度如何？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:在销售的支付习惯中，您是否遇到过客户支付失败/延迟到账的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

Q9:您使用个人收款码进行销售收款，主要面临哪些问题？

限额不足

无法提供正规发票

资金提现收费

有账号被封禁风险

资金和个人生活资金混淆，不好管理

没有遇到明显问题

Q10:客户是否经常向您提出支付方式相关的需求或问题？

几乎没有

偶尔有

经常有

Q11:您是否接受销售收款按笔收取0.3%-0.6%的手续费？

完全不能接受

可以接受低费率，高费率不行

只要服务稳定就可以接受

完全可以接受

Q12:您是否有使用过支持分账、记账一体化的销售支付工具？

从未用过

用过但体验不好

一直在使用

Q13:您认为对销售人员来说，支付习惯哪个特性最重要？

到账安全稳定

操作门槛低

手续费成本低

数据自动记账

Q14:您是否愿意尝试专为销售适配的新型聚合支付工具？

不愿意，目前够用

可以试试，要是好用就换

非常愿意，早就想换了

Q15:如果更换新的支付收款工具，您希望获得哪些附加功能？

自动生成销售订单

客户管理台账

资金日报/月报统计

分销分账自动结算

发票自动开具

Q16:您日常开展销售工作时，单笔收款金额大多在什么区间？

1000元以内

1000元-5000元

5000元-5万元

5万元以上

Q17:您是否遇到过因为支付方式不合适导致客户流失的情况？

从未遇到

遇到过1-2次

经常遇到

Q18:您是否会主动向客户推荐您偏好的支付方式？

不会，让客户选

偶尔会，看金额

每次都会推荐

Q19:请谈谈您对现有销售支付方式的不满意之处

填空1

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