销售的支付习惯与价格敏感度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于销售的支付习惯价格敏感度调查，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您的销售从业年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

10年以上

Q2:您目前主要的销售业务领域是

实体零售

B2B企业服务

电商销售

保险金融销售

房产汽车销售

其他

Q3:您日常开展业务时，最常用的个人收款支付工具是

微信支付

支付宝

银行卡转账

现金

其他平台支付

Q4:您更倾向于使用哪种支付方式接收客户货款

对公账户转账

第三方线上支付

现金结算

承兑票据

Q5:您每次处理客户支付时，最在意以下哪个因素

到账速度

手续费高低

支付安全性

操作便捷性

Q6:您曾遇到过哪些支付相关的问题

到账延迟

支付限额不足

手续费过高

安全性隐患

客户支付操作复杂

从未遇到问题

Q7:对于需要收取手续费的支付渠道，您的接受程度是

完全不接受，手续费必须由客户承担

可以接受小额手续费（费率0.1%及以内）

可以接受中等手续费（费率0.1%-0.5%）

只要便捷，手续费高低都能接受

Q8:当产品价格上调5%以内时，您会怎么做

直接按照新价格卖给客户，不做解释

会向客户解释涨价原因，努力成交

担心客户流失，自己承担部分差价

会放弃跟进这个客户

Q9:您觉得客户对哪类价格变动敏感度更高

10元以内的小额商品涨价

千元以上的大额商品涨价

单价不变但减少分量/配置

价格变动敏感度没有差异

Q10:在销售过程中，您会不会因为竞争对手价格更低就主动降价成交

每次都会，优先保证成交

经常会，除非降价幅度超出我权限

偶尔会，看客户重要程度

几乎不会，严格按照公司定价要求

Q11:请您给自己的价格谈判能力打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:当您需要提前垫付资金时，能接受的最大垫付金额是多少

1000元以内

1000-5000元

5000-20000元

20000元以上

Q13:您是否接受客户延期支付货款

绝对不接受，必须现款现货

只接受老客户延期，期限在7天以内

可以接受延期，期限最长1个月

只要能成交，延期多久都可以谈

Q14:在调整销售价格时，您会优先考虑哪些因素

进货成本变动

客户的价格接受度

竞争对手的定价

公司的利润要求

自己的销售提成

Q15:您对目前自己使用的支付收款方式的推荐意愿是多少？（0分最不推荐，10分最推荐）

选项1

Q16:您的客户更偏好使用哪种优惠方式，您的感受是

直接降价

满减优惠

赠品促销

积分兑换

Q17:相同总金额下，客户更接受哪种报价方式

一次性报总价

拆分多个项目分项报价

按单位数量报价

按月/按周期报价

Q18:您在销售的支付习惯方面，还有什么需要补充的感受或遇到的问题

填空1

销售的支付习惯与价格敏感度调查问卷

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