销售的支付习惯与绩效满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于销售的支付习惯与绩效满意度的调研，您的真实反馈对我们的研究十分重要

Q1:您的销售从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您当前负责的销售业务类型是

To B企业客户销售

To C个人消费者销售

混合类型销售

Q3:您所在企业的规模属于

微型企业（10人以下）

小型企业（10-50人）

中型企业（50-200人）

大型企业（200人以上）

Q4:您日常对接客户时，最常用的收款支付方式是

对公银行转账

企业第三方支付收款码

个人第三方支付转账

现金收款

支票/汇票

Q5:您对接的客户中，最普遍使用的支付方式是

对公银行转账

第三方线上支付

线下刷卡

分期支付

现金支付

Q6:您认为当前主流支付方式对您促成销售转化的帮助程度是

完全没有帮助

帮助较小

一般

帮助较大

帮助非常大

Q7:您在销售过程中遇到过的支付问题有哪些

支付到账延迟

大额支付限额不够

支付手续费过高

客户没有合适的支付渠道

到账信息核对麻烦

从未遇到过问题

Q8:您的销售的支付习惯是否会受到企业回款要求的影响

完全不会，我可以自主选择

影响很小

有一定影响，会适当调整

影响很大，必须按照企业要求选择

Q9:请您对当前可使用的支付工具便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您是否会因为支付方式不够便捷而丢失潜在客户

经常发生

偶尔发生

极少发生

从未发生

Q11:您对当前个人销售绩效的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您认为支付流程的便捷性对您个人销售绩效的影响程度是

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响较大

影响非常大

Q13:您更偏好支持哪些优惠政策的支付方式

支付满减

手续费减免

分期免息

积分兑换福利

对优惠没有要求

Q14:您所在企业是否要求您统一使用指定支付方式收取款项

必须使用指定方式

推荐使用但可灵活选择

没有要求，完全自主选择

Q15:您平均每个月因为支付问题产生的回款纠纷有多少次

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q16:您向其他销售推荐当前使用支付方式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:请谈谈您对优化销售支付流程，匹配销售的支付习惯有哪些建议

填空1

销售的支付习惯与绩效满意度调查问卷

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2个月前

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