销售的购物渠道偏好调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次销售的购物渠道偏好调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

To B销售

To C销售

销售管理岗

其他销售相关岗位

Q2:您从事销售相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您每月因工作需求产生的购物频次大概是

少于3次

4-10次

11-20次

20次以上

Q4:您每月工作购物的平均预算范围是

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q5:在销售的购物渠道选择中，您最常使用的是哪类渠道

线下实体门店

综合电商平台

品牌官方网站/小程序

社交电商平台

专业批发采购平台

Q6:您选择工作购物渠道时，优先考虑哪些因素

商品价格优势

配送时效

商品正品保障

售后服务质量

支付方式灵活度

开票便捷性

Q7:请您对线下实体购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对综合电商平台购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对品牌官方线上购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对社交类购物渠道的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:采购客户礼品时，您更倾向选择哪个渠道

线下高端商场

品牌官方线上渠道

礼品定制平台

其他

Q12:采购日常办公物资时，您更倾向选择哪个渠道

线下办公用品门店

专业办公物资采购平台

综合电商平台

其他

Q13:采购商务出行相关用品时，您更倾向选择哪个渠道

线下机场/高铁站门店

线上综合电商平台

品牌线下门店

其他

Q14:哪些情况会让您更换当前常用的购物渠道

出现一次假货/次品问题

配送多次延迟

价格比其他渠道高很多

售后服务体验差

开票流程繁琐

Q15:您是否会因为销售工作的场景不同，更换不同的购物渠道

一定会，不同场景需求差别很大

偶尔会，看当时的紧急程度

基本不会，一直固定用1-2个渠道

Q16:您获取新购物渠道信息的主要途径是

同行推荐

社交平台广告

搜索引擎搜索

品牌线下推广

公司指定推荐

Q17:您更看重购物渠道的哪项附加服务

可以对公转账支付

支持定制发票抬头和内容

提供一对一采购咨询

可以按需退换货

Q18:针对大额采购，您更倾向选择什么渠道

线下实体渠道当面交易

官方线上对公采购通道

第三方专业采购平台

其他

Q19:您向其他同行推荐您常用购物渠道的意愿有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对当前常用的购物渠道有哪些改进建议？

填空1

销售的购物渠道偏好调研问卷

关于

2个月前

更新

152

频次

20

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷