销售的支付习惯问卷调查

您好，感谢您抽出时间参与本次关于销售的支付习惯问卷调查，您的反馈对我们研究行业支付趋势非常重要，请根据您的真实情况填写。

Q1:您所在的销售行业是

线下实体零售

线上电商销售

B2B企业销售

服务类销售

其他

Q2:您的年均销售成交额大概在哪个区间

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-1000万元

1000万元以上

Q3:您日常收付款常用的支付工具包含哪些

微信支付

支付宝

银行卡转账

银行承兑汇票

商业承兑汇票

现金

第三方聚合支付

其他

Q4:面对不同额度的订单，您是否会选择不同的支付方式

一定会，不同额度对应不同支付方式

一般会，只有大额订单会调整

很少会，一直用固定的方式

从来不会

Q5:您偏好的支付到账时效是

实时到账

T+1到账

按约定周期到账

不限制，只要能到账即可

Q6:您是否接受支付手续费由销售方承担

完全接受

可以接受小额手续费

只接受大额订单我方不承担

完全不接受，必须由客户承担

Q7:在销售的支付习惯中，您最看重支付环节的哪一点

到账速度

手续费高低

安全性

操作便捷度

额度限制

Q8:您平均每月会遇到多少次客户支付失败的情况

从来没有

1-3次

4-10次

10次以上

Q9:客户支付失败通常是由哪些原因导致的

支付额度限制

网络问题

支付工具不兼容

银行卡异常

客户操作失误

其他

Q10:您是否会主动引导客户使用您偏好的支付方式

每次都会主动引导

只在大额订单的时候引导

偶尔引导

从来不会，客户随意选择

Q11:您目前主要采用的支付确认方式是

系统自动通知

手动查询银行/支付工具流水

和客户对账确认

财务统一核对

Q12:您有没有遇到过客户拖欠支付货款的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从来没有遇到

Q13:针对拖欠支付的情况，您通常会采取哪些措施

电话/信息提醒

上门催缴

停止后续合作

走法律途径

接受分期支付

其他

Q14:针对信用良好的老客户，您是否会同意延期支付

经常同意

偶尔同意

很少同意

从来不同意

Q15:您认为目前常用的支付方式存在哪些问题

手续费太高

到账速度慢

大额支付有限额

安全性不足

对账不方便

没有明显问题

Q16:近一年您使用现金支付的频率变化是

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q17:您是否愿意尝试新型的对公数字人民币支付方式

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于优化销售支付环节，您还有哪些其他建议

填空1

销售的支付习惯问卷调查

关于

2天前

更新

511

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷