销售的购物渠道偏好竞品调研报告问卷

您好！本次调研旨在了解销售的购物渠道偏好情况，帮助企业更好地匹配渠道资源，优化竞品市场布局，非常感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您的身份是

B端销售

C端销售

销售管理人员

其他销售相关岗位

Q2:您从事销售相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您自身工作相关采购时，最常使用的购物渠道是

线下专业批发市场

线下品牌门店

综合电商平台

垂直品类电商平台

社交电商平台

品牌官方小程序/官网

私域渠道

Q4:您对目前常用购物渠道的商品价格满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对目前常用购物渠道的商品正品保障满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对目前常用购物渠道的配送效率满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对目前常用购物渠道的售后保障满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您选择工作采购购物渠道时，最看重的因素有哪些

商品价格高低

商品正品保障

配送速度快慢

售后支持好坏

品类齐全程度

是否有专属优惠

退换货便捷性

Q9:面对相同商品，您更倾向于选择哪个价格带的购物渠道

价格更低的渠道

价格中等的渠道

价格更高但品质更有保障的渠道

价格不敏感，优先看配送时效

Q10:您向其他同行业销售推荐您当前常用购物渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您了解新的购物渠道主要通过哪种方式

同行销售推荐

网络广告推送

品牌官方宣传

线下展会推广

其他

Q12:您目前尝试过的竞品相关商品购物渠道包含哪些

头部连锁线下门店

头部综合电商品牌旗舰店

垂直品类专业平台

私域团购渠道

直播带货渠道

其他

Q13:对比竞品的购物渠道，您认为现有常用渠道的优势是

价格更低

品质更稳

配送更快

售后更好

没有明显优势

Q14:当竞品推出更优惠的活动时，您是否会转向竞品的购物渠道采购

一定会转

大概率会转

不一定，看具体优惠幅度

大概率不会转

一定不会转

Q15:关于销售的购物渠道偏好，您是否会因为批量采购的优惠力度更换渠道

完全不会

偶尔会

优惠幅度够大就会

一定会

Q16:您认为当前主流购物渠道存在哪些不足

假货/次品较多

价格不透明

配送时效不稳定

售后处理麻烦

优惠活动少

品类不全找不到需要的商品

Q17:您对于工作采购的购物渠道还有哪些具体的需求或建议

填空1

销售的购物渠道偏好竞品调研报告问卷

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