销售的购物渠道偏好培训需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解销售的购物渠道偏好与对应的培训需求，您的回答将帮助我们优化培训体系，更好匹配销售工作需求，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您当前的销售从业时长是

不足1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您日常工作中，自己采购工作用品时最常用的购物渠道是

线下实体门店

综合电商平台（淘宝、京东等）

品牌官方网站/小程序

社交电商（微信、抖音直播间等）

专业工业品/办公用品采购平台

Q3:您在选择工作相关物品的购物渠道时，最看重的因素是

配送速度

商品价格

正品保障

售后退换便捷性

品类丰富度

Q4:您目前会通过哪些购物渠道收集竞品的产品信息？

线下经销商门店

品牌官方线上渠道

第三方电商平台详情页

行业垂直资讯网站

社交平台内容分享

Q5:您认为当前主流购物渠道的变化对您的销售工作影响程度是

完全没有影响

影响较小

有一定影响

影响很大

影响决定性

Q6:您是否系统学习过如何利用不同购物渠道开展销售相关工作？

完全没有学习过

仅了解基础内容

参加过1-2次相关培训

经常学习相关内容

Q7:您认为针对销售的购物渠道偏好相关知识，哪些方向更需要培训？

不同购物渠道的客户消费特征分析

基于购物渠道偏好的销售话术设计

利用购物渠道开展竞品调研的方法

跨渠道客户跟进技巧

新购物渠道的销售玩法

Q8:您对当前公司提供的购物渠道相关培训的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您更倾向于哪种形式的购物渠道偏好相关培训？

线下集中授课

线上录播课程

线上直播互动

案例研讨沙龙

实操模拟训练

Q10:您能接受的单次相关培训时长是

30分钟以内

30分钟-1小时

1小时-2小时

2小时以上

Q11:您获取新购物渠道相关知识的主要方式是

自己摸索实践

同行交流分享

官方培训

线上免费内容自学

Q12:您在结合销售的购物渠道偏好开展工作时，遇到过哪些问题？

不了解不同渠道客户的偏好差异

不知道如何针对不同渠道调整销售策略

缺乏系统的分析方法

没有对应的工具支持

暂无问题

Q13:您认为掌握销售的购物渠道偏好相关能力，对提升业绩的帮助有多大？

几乎没有帮助

帮助较小

有一定帮助

帮助很大

帮助决定性

Q14:您希望培训的频次是

每月1次

每季度1次

每半年1次

每年1次

只需要一次集中培训

Q15:您日常在利用购物渠道辅助销售工作时，有哪些好用的经验可以分享？

填空1

Q16:您希望通过培训解决哪类和购物渠道相关的问题？

怎么判断客户的购物渠道偏好

怎么根据偏好匹配产品推荐

怎么通过购物渠道挖掘潜在客户

怎么维护不同渠道来源客户的关系

其他

Q17:如果开展免费的销售的购物渠道偏好相关培训，您是否会参加？

肯定参加

很大概率参加

不确定

很大概率不参加

肯定不参加

Q18:您对本次培训还有哪些其他的需求和建议？

填空1

销售的购物渠道偏好培训需求调研问卷

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2个月前

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