销售的社区服务满意度调查问卷
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您好!我们正在开展销售的社区服务满意度调研,希望了解您对社区内销售相关服务的体验与评价,您的反馈对我们提升服务质量非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查。
Q1:您是否接受过本社区内商家提供的销售服务?
Q2:您接触社区销售服务的时长大概是多久?
Q3:您通常接受哪类社区销售服务?
Q4:请您对社区销售服务人员的整体服务态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请您对社区销售服务的响应速度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:请您对销售提供的商品/服务的匹配度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:请您对社区销售商品的质量性价比打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对销售环节的售后保障服务打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对社区内销售服务的整体环境打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您认为当前社区销售服务能不能满足您的日常需求?
Q11:您认为社区销售服务在哪些方面的问题比较突出?
Q12:对比其他区域的销售服务,您如何评价我们本地社区的销售服务?
Q13:如果有相关需求,您还会再次选择本社区的销售服务吗?
Q14:您有没有向身边的邻居朋友推荐过本社区的销售服务?
Q15:您给本次销售的社区服务满意度打多少分?(0-10分)
Q16:您选择社区销售服务主要看重哪些方面?
Q17:您对提升本社区销售的服务质量还有哪些具体的建议?
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