销售的社区服务满意度用户体验调查问卷
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您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于销售的社区服务满意度的用户体验调查,您的真实反馈对我们优化社区销售服务体验至关重要,请您根据实际感受填写问卷。
Q1:您是否接受过本社区提供的销售相关服务?
Q2:您选择到本社区享受销售服务的最主要原因是什么?
Q3:请您对销售的社区服务整体便利性进行评分(1分最低,5分最高)
Q4:请您对社区销售服务人员的专业程度进行评分(1分最低,5分最高)
Q5:请您对社区销售商品的质量进行评分(1分最低,5分最高)
Q6:请您对社区销售商品的定价合理性进行评分(1分最低,5分最高)
Q7:您认为当前销售的社区服务响应您需求的速度怎么样?
Q8:社区销售服务人员的服务态度如何?
Q9:您体验过本社区的哪些类型销售服务?
Q10:和周边商业门店相比,您觉得销售的社区服务整体体验哪个更好?
Q11:您遇到问题时,社区销售服务的售后处理效果怎么样?
Q12:您愿意向其他社区居民推荐本社区的销售服务吗?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q13:您平均每月到本社区享受销售服务的频次是多少?
Q14:您更倾向于通过哪种方式获取社区销售服务的相关信息?
Q15:您认为目前销售的社区服务还有哪些方面需要改进?
Q16:您对社区销售服务的环境卫生情况满意吗?
Q17:您认为社区销售服务的营业时间安排是否方便您购物?
Q18:您是否会固定选择本社区的销售服务,基本不去外部门店?
Q19:您对提升销售的社区服务满意度还有哪些具体的建议?
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