销售的医疗资源可及性活动效果评估调研问卷

您好！感谢您参与本次关于销售的医疗资源可及性活动效果评估调研，您的真实反馈对我们评估活动价值、优化后续销售的医疗资源可及性服务非常重要，本次调研仅用于学术研究与服务优化，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您是否参与过本次销售的医疗资源可及性相关活动

是，完整参与过

是，参与了部分环节

仅听说过但未参与

完全没听说过

Q2:您通过以下哪个渠道了解到本次销售的医疗资源可及性活动

线下医疗机构宣传

销售人员推广

社交平台/新媒体

社区通知

其他人员推荐

其他渠道

Q3:您认为本次活动的宣传信息清晰度如何

非常清晰，能快速get活动核心内容

比较清晰，大致能了解内容

一般，部分内容看不懂

比较模糊，很难理解核心信息

完全不清晰，不知道活动讲什么

Q4:请您对本次活动宣传信息的可信度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q5:您参与本次活动的主要目的是什么

获取更便捷的优质医疗资源对接

了解医疗资源相关的政策信息

咨询自身/家人的医疗需求

领取活动福利

受邀参与，无明确目的

其他

Q6:参与活动后，您获取对应医疗资源的难度是否降低

难度大幅降低

难度有一定降低

几乎没有变化

难度反而升高了

Q7:您认为本次活动对接的医疗资源覆盖范围是否满足您的需求

完全满足，所有我需要的资源都覆盖了

基本满足，大部分需求可以覆盖

一般，只有一半左右的需求能覆盖

基本不满足，很少有我需要的资源

完全不满足，没有我需要的资源

Q8:请您对本次活动提供的医疗资源质量打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q9:您认为本次活动中销售对接人员的专业度如何

非常专业，能准确解答所有问题

比较专业，大部分问题能解答

一般，只能解答基础问题

不太专业，很多问题答不上来

很不专业，错误信息较多

Q10:活动结束后，您成功对接上目标医疗资源了吗

已经成功对接，正常使用资源

正在对接流程中，进展顺利

正在对接流程中，进展缓慢

尝试对接但失败了

还没有尝试对接

Q11:对比活动前，您现在获取目标医疗资源的等待时间有什么变化

等待时间大幅缩短

等待时间有一定缩短

等待时间没有变化

等待时间反而变长了

Q12:您认为本次销售组织的医疗资源可及性活动，对接流程的便捷性如何

非常便捷，全程步骤很少操作简单

比较便捷，大部分环节很顺畅

一般，有部分环节比较繁琐

不太便捷，很多环节需要重复操作

非常繁琐，根本没办法顺利完成对接

Q13:您认为本次活动在哪些方面让您觉得体验较好

医疗资源种类丰富

对接流程简便

销售服务专业贴心

信息公开透明

后续跟进服务到位

没有体验较好的方面

Q14:您认为本次活动目前存在哪些问题

医疗资源覆盖不足

对接流程繁琐

销售对接人员专业度不足

信息不透明

后续跟进不及时

收费不明确

没有明显问题

Q15:您向有需求的人群推荐本次销售的医疗资源可及性活动的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q16:您是否愿意参与后续同类型的医疗资源可及性活动

非常愿意，第一时间就会参加

比较愿意，有时间就会参加

无所谓，看有没有需求

不太愿意，除非迫不得已

完全不愿意再参与

Q17:您对优化后续销售组织的医疗资源可及性活动有什么具体建议

填空1

销售的医疗资源可及性活动效果评估调研问卷

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