销售的医疗资源可及性满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于销售的医疗资源可及性满意度调查，您的反馈对我们优化医疗资源服务体系非常重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您的身份是？

医疗机构销售岗位人员

医药/医疗器械企业销售

大健康产品销售

其他销售领域从业者

Q2:您从事销售工作的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在销售企业的规模是？

10人以下小微企业

10-50人中小企业

51-200人中型企业

200人以上大型企业

Q4:您日常工作中是否需要使用企业提供的医疗资源服务？

经常需要

偶尔需要

几乎不需要

完全不需要

Q5:请您对目前销售的医疗资源可及性整体满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您获取合规医疗资源对接渠道的便捷程度如何？

非常便捷，随时可以获取

比较便捷，大部分需求能满足

一般，需要花费一定时间寻找

不太便捷，经常找不到对接渠道

非常不便捷，几乎无法获取对接渠道

Q7:您认为当前销售可对接的医疗资源覆盖范围能否满足业务需求？

完全满足

基本满足

部分满足，缺口不大

大部分需求无法满足

完全不能满足

Q8:您在申请对接医疗资源时，平均等待响应时长大概是？

1个工作日内

2-3个工作日

4-7个工作日

一周以上一个月以内

一个月以上仍无响应

Q9:您对对接医疗资源过程中流程复杂度的评价是？

流程非常简单，操作门槛低

流程比较简单，容易上手

流程复杂度一般，能接受

流程比较繁琐，操作困难

流程非常复杂，无法完成对接

Q10:您认为目前销售的医疗资源可及性主要存在哪些问题？

优质医疗资源稀缺，难以对接

对接流程不透明，信息不对称

收费不清晰，成本过高

响应速度慢，耽误业务进度

对接成功后的医疗资源质量不符合预期

区域覆盖不足，偏远地区无法对接

Q11:您是否遇到过因医疗资源对接不顺畅导致业务订单损失的情况？

经常遇到，对业绩影响很大

偶尔遇到，对业绩有一定影响

很少遇到，几乎不影响业绩

从未遇到过

Q12:请您对现有医疗资源对接服务的收费合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q13:您对企业提供的销售专属医疗资源对接服务保障满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:当您对接的医疗资源出现问题时，能否及时得到售后支持解决问题？

可以及时解决，服务很到位

大部分情况可以解决

能解决但速度很慢

很少能得到有效解决

完全得不到解决

Q15:您认为提升销售的医疗资源可及性对销售业绩增长的重要程度是？

非常重要，直接影响业绩

比较重要，有一定正向影响

一般影响不大

不重要，几乎不影响业绩

Q16:您更希望获得哪些类型的医疗资源支持？

公立医院专家资源对接

私立医疗机构合作资源

专科特色医疗资源

体检资源对接

海外医疗资源对接

应急医疗救助资源

Q17:您对提升销售的医疗资源可及性还有哪些具体建议？

填空1

销售的医疗资源可及性满意度调查问卷

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