针对销售的健康管理意识客户满意度调查问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于销售的健康管理意识客户满意度调查,您的反馈对我们优化健康管理服务非常重要。

Q1:您是否接受过销售提供的健康管理相关服务?

是,经常接受
是,接受过1-2次
从未接受过

Q2:您认为拥有健康管理意识对销售来说重要吗?

非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
完全不重要

Q3:您对对接您的销售的健康管理意识整体满意程度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:请您对销售主动关注您健康状况的意识进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q5:销售是否会主动向您传递符合您需求的健康管理相关知识?

每次都会主动讲解
偶尔会主动讲解
只有我询问才会讲
从来不会讲

Q6:您认为销售的健康管理意识是否会影响您的购买决策?

会很大程度影响
会有一定影响
几乎不影响
完全不影响

Q7:您希望销售在哪些方面体现出更好的健康管理意识?

产品健康成分解读
对应人群健康适配提醒
日常健康习惯建议
售后健康跟踪随访
健康风险提示

Q8:您是否因为销售充足的健康管理意识,对产品更加信任了?

是的,信任度提升很多
有一点提升
没有变化
反而降低了信任

Q9:和同行其他销售相比,您对接的销售的健康管理意识处于什么水平?

远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平

Q10:您认为销售目前的健康管理意识存在哪些不足?

填空1

Q11:您是否愿意向他人推荐拥有良好健康管理意识的销售?

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意

Q12:您会给对接销售的健康管理意识打多少分?(0-10分,0分最差,10分最好)

选项1

Q13:销售在介绍产品时,是否会结合您的健康情况给出适配建议?

每次都会
大部分时候会
偶尔会
从来不会

Q14:您觉得销售的健康管理意识能给您带来哪些帮助?

更了解产品的健康属性
帮助自己调整健康习惯
选到更适合自己的产品
提升自身健康管理意识
没有感受到明显帮助

Q15:您认为销售是否需要系统性学习健康管理相关知识来强化意识?

非常需要,越早越好
有一定必要
无所谓
不需要

Q16:您对提升销售的健康管理意识还有哪些具体建议?

填空1
针对销售的健康管理意识客户满意度调查问卷
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