销售的压力来源价格敏感度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于销售的压力来源价格敏感度的调研，您的真实回答对我们研究销售的压力来源相关课题非常重要，问卷所有数据仅用于学术分析，请放心填写。

Q1:您所在的销售岗位年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前所在的销售行业是

快消零售

耐用消费品

B2B企业服务

金融保险

房地产

医疗器械

其他

Q3:您平均每月的销售业绩完成率是

未达到50%

50%-80%

80%-100%

100%以上

Q4:请您对自己日常工作中的整体压力程度打分（1分最轻，10分最重）

分数

标签

Q5:在您的销售的压力来源中，客户对产品价格敏感度相关因素占比大约是

几乎没有占比

占比10%以内

占比10%-30%

占比30%-50%

占比50%以上

Q6:您是否经常遇到客户反复纠结产品价格的情况

几乎每次沟通都会遇到

每周会遇到3-5次

每周会遇到1-2次

一个月遇到不到1次

Q7:客户针对价格提出的常见异议包括

比同类竞品价格高

比历史购买价格高

超出客户预算范围

折扣力度达不到预期

认为产品性价比低

其他

Q8:面对客户的价格异议，您是否能独立顺利解决

完全可以，绝大部分情况都能处理

基本可以，偶尔需要求助上级

很难独立解决，大多需要上级配合

几乎无法解决，只能放弃订单

Q9:客户价格异议给您带来的压力程度打分（1分最轻，10分最重）

分数

标签

Q10:除价格敏感度相关因素外，您认为销售的压力来源还有哪些

业绩指标考核压力

新客户开发难度大

客户跟进转化周期长

竞品抢单竞争激烈

团队内部竞争

公司产品/政策不稳定

个人收入浮动大

其他

Q11:您认为客户价格敏感度的提升，是否会直接增加您的销售压力

完全同意，必然会增加压力

基本同意，大部分时候会增加压力

不一定，要看具体产品和客户类型

基本不同意，价格敏感度不会带来额外压力

完全不同意，不会带来任何压力

Q12:您的公司是否针对客户价格异议应对提供过系统培训

有定期的系统化培训

偶尔会有相关经验分享

几乎没有任何相关培训

完全没有相关培训

Q13:应对高价格敏感度客户时，您常用的方法是

申请更低折扣/更多优惠

强调产品差异化价值

拆分价格降低感知门槛

引导客户关注售后和服务

放弃该客户转跟进其他客户

其他

Q14:您是否认为公司当前的定价灵活性能匹配客户的价格敏感度

完全匹配，可以灵活调整价格应对

基本匹配，常规情况可以应对

不太匹配，只有小幅度调整空间

完全不匹配，无法调整价格应对

Q15:价格敏感度因素对您个人业绩达成的影响程度打分（1分完全无影响，10分严重影响）

分数

标签

Q16:当您因为客户价格敏感度丢单后，会对您的情绪产生多大影响

影响极大，会焦虑很久

有一定影响，需要一段时间调整

影响很小，很快就能调整状态

几乎没有影响，习惯了这种情况

Q17:您认为可以从哪些方面缓解价格敏感度带来的销售压力

给予销售更大的定价权限

强化产品差异化竞争力

开展应对价格异议的专业培训

调整业绩考核指标

优化产品定价体系

其他

Q18:您还有关于销售的压力来源或者价格敏感度相关的其他想法吗，可以在这里补充

填空1

销售的压力来源价格敏感度调查问卷

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