销售的环保意识服务质量调查问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄范围是？

Q3:您平均每月进行线下消费购物的频次是？

Q4:您是否遇到过销售人员主动向您介绍产品的环保相关特性？

Q5:请您对当前线下销售的环保意识整体水平进行评分（1分最低，10分最高）

Q6:您认为销售体现环保意识的哪些行为会让您对店铺更有好感？

Q7:您是否会因为销售的环保意识更强，更愿意选择该商家消费？

Q8:您认为销售是否需要主动向消费者传递环保理念？

Q9:当您购物时，销售主动建议您减少使用一次性用品，您的感受是？

Q10:请问您对本次接触的销售人员的服务态度打多少分？（1分最低，10分最高）

Q11:请问您对本次接触的销售人员的专业解答能力打多少分？（1分最低，10分最高）

Q12:您认为销售在销售过程中践行环保行为，对其服务质量评价有影响吗？

Q13:您认为目前销售在环保意识层面存在哪些不足？

Q14:您是否认为企业应该对销售人员开展环保意识相关的培训？

Q15:您在选择消费商家时，会把商家和销售的环保表现作为参考因素吗？

Q16:您对提升销售的环保意识还有哪些具体的建议？