销售的社会责任认知市场调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次关于销售的社会责任认知市场调研，您的回答将为我们的研究提供重要的数据支撑，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

Q1:您的身份是

企业销售人员

普通消费者

其他行业从业者

高校/研究机构从业者

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历水平是

高中及以下

大专

本科

硕士研究生

博士研究生及以上

Q4:如果您是销售人员，您从事销售行业的年限是

我不是销售人员

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您是否在过往消费经历中遇到过销售隐瞒商品真实信息、夸大功效的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

没注意过

Q6:请您对当前国内销售群体的社会责任整体履行情况打分（1分最差，10分最好）

分数

标签

Q7:您是否了解销售应当承担的社会责任相关内容

非常了解

大概了解

听说过但不了解具体内容

完全没听说过

Q8:您认为销售的社会责任应当包含以下哪些内容

为消费者提供真实准确的商品信息

不诱导消费者购买不需要的商品

保护消费者的个人信息安全

遵守行业规范和相关法律法规

主动告知商品潜在风险

推广符合环保要求的产品

Q9:您认为销售履行社会责任对企业品牌形象来说重要吗

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q10:在其他条件差异不大的情况下，您更愿意购买社会责任表现更好的销售所售卖的商品吗

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q11:您认为当前企业对销售的社会责任认知培养重视吗

非常重视

比较重视

一般重视

不太重视

完全不重视

Q12:您是否接受过企业或学校组织的关于销售社会责任认知相关的培训或宣传

多次接受过

接受过1-2次

从未接受过

没印象了

Q13:您认为导致部分销售社会责任缺失的主要原因是什么

销售个人自身认知不足

企业业绩考核压力过大

行业缺乏相关规范约束

监管惩处力度不足

消费者维权成本太高

Q14:提升销售的社会责任认知能改善当前消费市场的信任问题吗

肯定可以很大程度改善

有一定改善作用

改善作用很小

完全没有作用

Q15:您认为销售的社会责任认知水平会影响您的消费决策吗

会很大程度影响

有一定影响

几乎不影响

完全不影响

Q16:您认为可以通过哪些方式提升销售的社会责任认知水平

企业开展常态化培训

行业出台相关规范指引

监管部门加大违规处罚力度

学校在相关专业增加相关课程

消费者主动监督反馈

媒体加强正面宣传引导

Q17:您对提升销售群体的社会责任认知还有其他什么建议吗

填空1

销售的社会责任认知市场调研问卷

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