销售的社会责任认知与消费行为调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于销售的社会责任认知与消费行为调研，您的回答对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是

男

女

其他

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业类型是

在职销售从业者

其他行业从业者

学生

自由职业者

退休人员

Q4:您是否接触过销售相关的工作内容

长期从事，非常熟悉

偶尔接触，有一定了解

很少接触，不太了解

从未接触

Q5:您认为销售的社会责任认知重要吗

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全不重要

Q6:您对当前销售从业者整体的社会责任认知水平评价是

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q7:您认为销售应当承担的社会责任包括哪些

不虚假宣传产品信息

保护消费者个人隐私

优先推广环保合规产品

拒绝推广不符合安全标准的产品

主动告知产品潜在风险

售后问题及时跟进解决

Q8:您是否会因为销售缺乏社会责任认知而拒绝购买其推广的产品

肯定会

大概率会

偶尔会

大概率不会

肯定不会

Q9:在选择购买渠道时，销售的社会责任认知水平会不会影响您的选择

会严重影响

会有一定影响

影响很小

完全不影响

Q10:请您对自己了解销售社会责任相关内容的程度打分（1分完全不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q11:您是否关注过媒体报道中关于销售违背社会责任的相关事件

经常关注

偶尔看到会关注

很少关注

从未关注

Q12:如果您发现合作的销售缺乏社会责任认知，您会怎么做

立即终止合作并投诉

终止合作但不投诉

继续合作但减少消费频次

无所谓，继续合作

Q13:您认为哪些渠道可以有效提升销售的社会责任认知

企业内部的系统性培训

行业协会的规范引导

监管部门的宣传教育

社会舆论的监督

消费者的反馈提醒

Q14:您认为企业是否需要将销售的社会责任认知纳入员工考核

非常需要，是核心考核项

有必要，作为参考考核项

没必要，只需要考核业绩

完全不需要

Q15:您认为销售具备良好的社会责任认知，对企业业绩的影响是

会显著提升业绩

会有一定正向影响

几乎没有影响

会有负向影响

Q16:您认为消费者可以通过哪些方式推动销售提升社会责任认知

填空1

Q17:您是否愿意主动向身边人普及销售承担社会责任的重要性

非常愿意

比较愿意

看情况

不太愿意

完全不愿意

Q18:您遇到过销售的哪些违背社会责任的行为

夸大产品功效虚假宣传

强制推销不需要的产品

泄露客户个人信息

销售三无不合格产品

隐瞒产品质量问题

从未遇到过

销售的社会责任认知与消费行为调研问卷

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