销售的人工智能态度绩效满意度调查问卷

您好！我们本次开展关于销售的人工智能态度的调研，旨在了解从业者对人工智能在销售领域应用的态度、绩效影响感知与满意程度，您的真实反馈对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您所在的销售岗位类型是

To B销售

To C销售

渠道销售

电销/网销

其他销售岗位

Q2:您接触销售领域人工智能工具的时长是

从未接触

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您目前对人工智能融入销售工作的整体态度是

非常支持，认为能大幅提升效率

比较支持，可以尝试推广

中立，持观望态度

比较抵触，担心影响自身工作

非常抵触，拒绝在工作中使用

Q4:您向同行推荐使用销售类人工智能工具的意愿程度是多少？（0-10分）

选项1

Q5:您对人工智能在销售获客环节的绩效提升效果打几分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:您对人工智能在客户跟进环节的绩效提升效果打几分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您对人工智能在销售转化环节的绩效提升效果打几分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:您对人工智能在售后维护环节的绩效提升效果打几分？（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您认为使用人工智能工具后，您的个人销售绩效有什么变化

大幅提升

小幅提升

基本没有变化

小幅下降

大幅下降

Q10:您认为人工智能对销售工作的帮助体现在哪些方面

降低重复工作耗时

提升客户筛选精准度

辅助销售话术优化

帮助客户需求预判

优化客户分层管理

降低获客成本

Q11:您使用销售领域人工智能工具时遇到的问题包括

客户识别准确率低

话术生成不符合实际场景

系统稳定性差

使用门槛高学习成本大

数据安全存在隐患

没有明显问题

Q12:销售的人工智能工具应用后，对您的团队协作效率有什么影响

大幅提升

小幅提升

没有变化

小幅降低

大幅降低

Q13:您认为目前销售类人工智能工具的性价比如何

性价比很高，物超所值

性价比尚可，符合预期

性价比一般，低于预期

性价比很低，完全不值

Q14:您对当前使用的销售人工智能工具的整体满意度是

非常满意

比较满意

一般满意

不太满意

非常不满意

Q15:您是否会在未来持续使用销售领域的人工智能工具

一定会持续使用并更新版本

会继续使用但暂时不更新

不确定看使用效果再决定

大概率不会继续使用

一定不会继续使用

Q16:您认为人工智能的发展会替代一线销售岗位吗

会大量替代，大部分销售岗位会消失

会替代部分基础岗位，核心销售不会受影响

不会替代，只会作为辅助工具存在

完全不会替代，对销售岗位结构没有影响

Q17:针对优化销售的人工智能工具，您有什么具体建议

填空1

销售的人工智能态度绩效满意度调查问卷

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