关于销售的人工智能态度产品调研

您好，感谢您参与本次关于销售的人工智能态度产品调研，您的回答对我们优化相关产品至关重要，请根据您的实际情况填写

Q1:您的身份是

一线销售人员

销售团队管理者

销售运营人员

其他和销售相关岗位

非销售相关岗位

Q2:您所在的行业是

零售快消

B2B企业服务

房地产

金融保险

教育培训

医疗健康

互联网科技

其他行业

Q3:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您是否使用过人工智能工具辅助销售工作

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

完全没听说过

Q5:您对使用人工智能工具辅助销售工作的推荐意愿是多少分？（0-10分）

选项1

Q6:您对当前人工智能辅助销售产品的功能满意度打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您目前使用人工智能工具辅助完成过哪些销售相关工作

撰写销售话术/沟通文案

客户线索分类与筛选

销售预测与数据整理

客户跟进提醒与计划制定

竞品信息整理分析

销售方案初稿生成

从未使用过

Q8:您认为销售的人工智能态度对产品使用体验影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q9:您更偏好具备什么风格的人工智能辅助销售产品

专业严谨理性风

亲和共情人情味风

活泼轻松年轻化风

简洁高效工具风

无特定偏好

Q10:您认为人工智能产品的交互态度会影响您的销售沟通效果吗

会大幅提升沟通效果

会有一定提升

几乎没有影响

反而会降低沟通效果

Q11:您认为优秀的人工智能辅助销售产品，在交互态度上应该具备哪些特质

准确理解客户需求

保持专业分寸感

具备共情能力

应对负面情绪灵活

语气符合场景需求

不过度拟人化

其他

Q12:您是否愿意为具备更贴合销售场景交互态度的人工智能产品支付溢价

愿意支付10%以上溢价

愿意支付5%-10%溢价

只愿意支付5%以内溢价

不愿意支付额外溢价

Q13:您认为当前的人工智能辅助销售产品，在交互态度方面最大的问题是什么

过于生硬冰冷，缺乏人情味

过度拟人，显得不专业

无法适配不同客户的沟通风格

应对突发情况态度僵化

目前没有明显问题

没使用过不了解

Q14:您希望具备合适交互态度的人工智能产品帮您解决哪些销售痛点

新人快速上手销售沟通

节省话术打磨时间

提升客户回复率

标准化团队沟通质量

应对难沟通客户

其他

Q15:在销售沟通场景中，您认为人工智能回复的态度和内容哪个更重要

态度更重要

内容更重要

两者同等重要

说不清楚

Q16:面对高意向客户，您偏好人工智能给出什么风格的回复态度

积极主动热情

专业沉稳靠谱

保守严谨留有余地

其他

Q17:面对异议客户，您偏好人工智能给出什么风格的回复态度

共情安抚优先

讲清事实逻辑优先

转移话题柔性应对

其他

Q18:您对面向销售场景的人工智能产品在交互态度方面还有什么具体建议

填空1

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