销售的数字化转型认知竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次关于销售的数字化转型认知的竞品调研，您的回答将帮助我们更好地了解行业现状，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您所在企业的所属行业是

快消零售

制造业

金融服务

医疗健康

互联网科技

房地产

物流运输

其他

Q2:您在企业中的职位是

基层销售

销售主管

销售总监

企业高管

数字化转型负责人

其他岗位

Q3:您所在企业的规模是

小微企业（人数<50人）

中型企业（50人≤人数<500人）

大型企业（人数≥500人）

Q4:您认为销售的数字化转型对企业发展的重要程度是

非常不重要

不重要

一般

重要

非常重要

Q5:您所在企业目前销售数字化转型的推进阶段是

还未启动

规划筹备阶段

部分场景落地

全面推广阶段

已经完成转型并持续优化

Q6:您所在企业目前已经落地的销售数字化工具包含

客户关系管理系统(CRM)

销售自动化SFA工具

线上获客引流系统

销售数据分析平台

智能外呼系统

数字内容管理工具

协同办公销售工具

暂未落地任何工具

Q7:您对同行业竞品的销售数字化转型成熟度的整体评价是

远低于我们

低于我们

和我们相当

高于我们

远高于我们

Q8:您认为竞品在销售的数字化转型落地过程中，最突出的优势是

工具功能贴合销售场景

管理层重视程度高

资金投入充足

员工培训体系完善

数据打通程度高

获客转化效果明显

其他

Q9:您观察到竞品在销售的数字化转型认知层面，存在哪些不足

核心管理层认知不到位

一线销售抵触情绪强

对转型价值不认可

认为投入产出比过低

不清楚具体落地路径

其他

Q10:您所在企业相比竞品，对销售数字化转型的资源投入力度是

远低于竞品

低于竞品

和竞品相当

高于竞品

远高于竞品

Q11:请您对自身企业一线销售团队对数字化转型的接受度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:请您对您观察到的竞品一线销售团队对数字化转型的接受度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您认为竞品推进销售数字化转型的核心驱动力来自哪里

行业环境倒逼

管理层主动推动

降本增效的需求

提升客户体验的需求

同行竞争压力

Q14:您认为竞品在销售数字化转型中遇到的核心障碍是

认知层面不统一

资金预算不足

缺乏专业人才

现有业务流程难以适配

数据打通存在难度

一线销售执行不到位

其他

Q15:目前竞品通过销售数字化转型，最明显的提升是哪个方面

获客效率

客户转化率

销售人均产能

客户留存率

销售管理效率

暂未看到明显提升

Q16:您认为未来1-2年，同行业销售数字化转型的普及速度会

基本停滞

缓慢增长

中速增长

快速增长

爆发式增长

Q17:请分享一个您观察到的竞品在销售数字化落地中的优秀案例或做法

填空1

Q18:对于本企业优化销售的数字化转型推进策略，您有什么建议

填空1

销售的数字化转型认知竞品调研问卷

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