员工对销售的数字化转型认知及满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于销售的数字化转型认知的员工满意度调查，您的反馈对我们推进企业转型工作至关重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在的岗位是

一线销售岗位

销售管理岗位

后台支持岗位

技术支持岗位

其他岗位

Q2:您在本公司的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否系统学习过与销售的数字化转型相关的培训内容

是，参加过完整的培训

参加过少量碎片化培训

仅了解基础概念

从未接触过相关培训

Q4:您对当前销售的数字化转型认知程度如何

非常了解，能熟练运用相关工具

基本了解，能够满足日常工作需求

略有了解，仅知道基础概念

完全不了解

Q5:请您对自己的销售数字化工具操作能力打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您认为销售数字化转型对日常销售工作的帮助程度是

帮助非常大，大幅提升工作效率

有一定帮助，能优化部分工作流程

帮助很小，对工作几乎没改善

没有帮助，甚至增加了工作负担

Q7:您目前在工作中常用的销售数字化工具包括

客户关系管理系统（CRM）

数字化获客工具

销售数据分析工具

线上直播/谈单工具

电子签约工具

自动化营销工具

暂无使用任何销售数字化工具

Q8:您认为当前公司提供的销售数字化工具满足工作需求的程度是

完全满足

基本满足

部分满足

完全不满足

Q9:您向同事推荐公司当前销售数字化转型方案的可能性有多大？（0分最低，10分最高）

选项1

Q10:您认为公司推进销售数字化转型的整体节奏如何

节奏太快，难以跟上

节奏合适，能够逐步适应

节奏太慢，希望推进更快

没有明确节奏，推进混乱

Q11:您认为当前推进销售数字化转型过程中，您遇到的主要困难有

对转型认知不足，不清楚转型目标

工具操作复杂，学习成本太高

配套培训不到位，遇到问题无人指导

现有流程不匹配，增加额外工作量

数据同步不顺畅，影响使用体验

没有遇到明显困难

Q12:请您对公司提供的销售数字化转型相关培训质量打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q13:您对公司当前推进销售数字化转型的整体满意度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q14:您是否认同销售数字化转型是未来公司销售业务发展的核心方向

非常认同

认同

不确定

不认同

非常不认同

Q15:您认为销售数字化转型能为公司带来哪些核心价值

提升获客效率

降低销售运营成本

优化客户管理体验

提升销售成单率

辅助销售决策

没有明显价值

Q16:您对进一步推进公司销售的数字化转型有哪些具体建议

填空1

员工对销售的数字化转型认知及满意度调查问卷

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