销售的数字化转型认知与价格敏感度调查问卷

您好，本次调研旨在了解大家对销售的数字化转型认知以及对相关服务的价格敏感度，您的回答将为相关行业的数字化发展提供重要参考，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您所在的企业目前所处的行业是

制造业

快消零售

金融服务

医疗健康

互联网科技

教育培训

建筑地产

其他行业

Q2:您在企业中的职位是

基层销售

销售主管

销售经理

企业高管

市场运营岗

其他岗位

Q3:您所在企业的销售规模大概是

年销售额100万以下

年销售额100万-1000万

年销售额1000万-1亿

年销售额1亿以上

Q4:您是否听说过销售的数字化转型？

完全没听说过

听说过但不了解具体内容

有一定了解

非常了解

Q5:您认为销售的数字化转型对企业业绩增长的重要程度是

完全不重要

不太重要

一般重要

比较重要

非常重要

Q6:您认为销售的数字化转型包含以下哪些内容？

客户数据数字化管理

销售流程线上化自动化

智能获客与线索分析

数字化销售工具使用

销售团队数字化能力培训

我不清楚具体内容

Q7:您所在企业目前推进销售数字化转型的阶段是

还没有任何相关计划

正在调研评估准备启动

已经启动部分试点项目

已经全面推进落地

已经完成转型并持续优化

Q8:请您对自己对销售数字化转型相关知识的了解程度打分（1分非常不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q9:您认为企业推进销售的数字化转型最大的内部障碍是

管理层认知不足不重视

现有团队数字化能力不足

转型资金投入压力大

原有销售流程固化难改变

不清楚转型落地路径

Q10:您企业目前已经使用了哪些销售数字化相关工具？

CRM客户管理系统

智能外呼系统

销售数据分析平台

线上获客引流工具

电子签约工具

还未使用任何相关工具

其他工具

Q11:如果采购基础版销售数字化转型相关解决方案，您能接受的单账号年价格范围是

1000元以下

1000元-3000元

3000元-5000元

5000元-10000元

10000元以上

Q12:对于进阶版包含定制服务的销售数字化转型解决方案，您能接受的企业年服务价格范围是

1万元以下

1万元-5万元

5万元-10万元

10万元-50万元

50万元以上

Q13:价格因素在您企业选择销售数字化服务商时的影响程度是

完全不影响，只看功能效果

影响较小，更看重功能和服务

一般影响，价格和功能综合考量

影响较大，预算是主要限制条件

价格是第一决策因素

Q14:您是否认为销售的数字化转型带来的收益能够覆盖转型投入的成本？

完全不能，投入远大于收益

部分可以，收益略低于投入

基本可以，收益与投入大致相当

可以覆盖，收益略高于投入

远能覆盖，收益远高于投入

不确定

Q15:您认为销售数字化转型能为企业带来哪些核心价值？

提升获客效率降低获客成本

提升客户转化率和复购率

降低销售管理成本

让销售决策更精准科学

提升团队整体销售能力

暂时看不到明确价值

Q16:您预计贵企业未来多久内会增加在销售数字化转型方面的投入？

6个月以内

6个月-1年

1年-2年

2年以上

暂时没有增加投入的计划

Q17:您更偏向选择哪种收费模式的销售数字化转型服务？

按年付的订阅制收费

一次性付费终身使用

按使用效果分成收费

按账号数量阶梯收费

定制化项目一次性收费

Q18:您对企业推进销售的数字化转型还有哪些疑问或建议？

填空1

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