销售的远程办公体验问卷调查

您好！本次调查旨在收集各位销售从业者的销售的远程办公体验感受，您的回答将帮助我们优化远程办公的支持方案，调查仅需3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄范围是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您从事销售工作的总年限是

1年及以下

2-3年

4-6年

7-10年

11年及以上

Q4:您目前进行远程办公的频率是

每天都远程办公

每周3-5天

每周1-2天

每月几次

几乎不远程，仅偶尔应急

Q5:您累计远程办公的时长是

3个月及以下

4-6个月

7-12个月

1-3年

3年及以上

Q6:您对当前销售的远程办公整体体验满意度打几分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您向其他销售同事推荐远程办公模式的可能性是多少（0-10分）

选项1

Q8:您选择远程办公的主要原因是（可多选）

公司政策要求

降低通勤成本节省时间

居住地离办公地点太远

方便照顾家庭

更适合自主安排工作节奏

其他原因

Q9:远程办公下您开发新客户的效率相比线下办公如何

下降很多

略有下降

基本没有变化

略有提升

提升很多

Q10:远程办公下您维护老客户的效率相比线下办公如何

下降很多

略有下降

基本没有变化

略有提升

提升很多

Q11:您认为远程办公中客户沟通的顺畅度如何

非常不顺畅，经常出现信息差

不太顺畅，偶尔会有沟通偏差

一般，没有明显影响

比较顺畅，和线下沟通差别不大

非常顺畅，线上沟通反而更高效

Q12:请您对自身远程办公的自律性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您在销售远程办公过程中遇到过哪些问题（可多选）

网络不稳定影响沟通

缺少办公设备支持

客户对接找不到合适场地

无法及时和团队同步信息

工作生活边界模糊效率降低

容易出现情绪焦虑孤独感

没有遇到明显问题

Q14:您所在公司为远程销售提供的工具、资源支持是否充足

完全不充足，严重影响工作

不太充足，需要自己解决很多问题

一般，基本满足工作需求

比较充足，能支撑工作开展

非常充足，各类需求都能满足

Q15:远程办公状态下，您的销售业绩相比线下办公有什么变化

下降超过20%

下降10%-20%

基本持平波动在10%以内

增长10%-20%

增长超过20%

Q16:您认为远程办公对您的销售提成收入有什么影响

负面影响很大，收入明显降低

有一定负面影响，收入略有降低

几乎没有影响

有一定正面影响，收入略有提升

正面影响很大，收入明显提升

Q17:远程办公是否拉近了你和客户之间的信任关系

完全没有，反而降低了信任感

略有降低

几乎没有变化

略有提升

明显提升了信任感

Q18:您远程办公时常用的客户沟通工具是（可多选）

电话

微信

企业微信

腾讯会议/Zoom

抖音/视频号

邮件

其他工具

Q19:您认为远程办公状态下，团队内部协作效率如何

非常低，经常对接出错

比较低，沟通成本更高

和线下办公差不多

比线下办公更高

非常高，沟通更高效

Q20:远程办公对您个人的工作生活平衡有什么影响

严重打破平衡，工作占用了几乎全部时间

有一定负面影响，平衡被打破

几乎没有影响

有一定正面帮助，平衡更好了

大幅改善了工作生活平衡

Q21:您认为优化销售远程办公体验最需要改进的地方是什么

填空1

销售的远程办公体验问卷调查

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