销售的汽车购买意愿绩效满意度调查

您好，感谢您参与本次销售的汽车购买意愿绩效满意度调查，您的真实反馈对我们优化销售服务、了解市场需求至关重要

Q1:您最近半年内是否有购买汽车的计划

肯定会购买

可能会购买

暂不确定

肯定不会购买

Q2:您当前阶段考虑购买的汽车类型是

燃油车

纯电动汽车

插电混合动力汽车

增程式电动汽车

Q3:您计划购买的汽车预算区间是

10万元以下

10万-20万元

20万-30万元

30万-50万元

50万元以上

Q4:您获取汽车相关信息的主要渠道有哪些

汽车线下4S店

汽车垂直类网站/APP

短视频平台

社交平台

亲友推荐

经销商销售推广

Q5:您对目前接触的汽车销售服务整体满意度打多少分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您认为销售顾问对车型参数的讲解清晰度如何

完全不清晰

不太清晰

一般清晰

比较清晰

非常清晰

Q7:您认为销售顾问的报价透明度如何

完全不透明，存在隐藏消费

不太透明

一般透明

比较透明

非常透明

Q8:销售顾问是否能够匹配您需求推荐合适的车型

完全不能，推荐完全不符合需求

不太能

一般，部分匹配

比较能，大部分符合需求

完全可以，精准匹配需求

Q9:您对销售顾问对接服务的响应速度是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您向他人推荐本次对接的汽车销售顾问的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q11:影响您销售的汽车购买意愿的核心因素有哪些

汽车价格

续航里程（新能源车型）

油耗表现（燃油车型）

品牌口碑

安全配置

空间大小

外观设计

售后政策

Q12:对比半年前，您的汽车购买意愿有什么变化

明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

Q13:如果价格符合预期，您预计多久内会完成汽车购买

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q14:您是否会优先选择购买销售顾问推荐的车型

肯定会

大概率会

不一定

大概率不会

肯定不会

Q15:请您对汽车销售的专业能力进行评分（1-5星，1星最低，5星最高）

分数

标签

Q16:请您对汽车销售的服务态度进行评分（1-5星，1星最低，5星最高）

分数

标签

Q17:本次购车您是首次购车还是换购/增购

首次购车

换购

增购

Q18:您认为汽车销售在哪些方面还有提升空间

专业知识储备

需求匹配能力

报价透明度

服务响应速度

售后对接衔接

沟通态度

Q19:您对提升销售服务质量、增强销售的汽车购买意愿还有什么其他建议

填空1

销售的汽车购买意愿绩效满意度调查

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