客服的产品功能需求广告效果调查问卷

Q1:您是否观看过涉及客服的产品功能需求相关的广告？

Q2:您是通过什么渠道接触到这类提及客服产品功能的广告的？

Q3:您对该广告内容的整体感兴趣程度如何？

Q4:广告中提及的客服产品功能是否解决了您过往使用客服时遇到的痛点？

Q5:请您给广告中对客服产品功能的介绍清晰度打分（1-5分，1分最不清晰，5分最清晰）

Q6:广告中吸引您关注客服产品功能的内容是？

Q7:看完广告后您是否了解了本次推广的客服的产品功能需求方向？

Q8:看完广告后您是否有意愿进一步了解对应的客服产品？

Q9:您认为该广告对客服产品功能的宣传是否真实？

Q10:您认为广告中没有讲清楚的客服产品相关内容有哪些？

Q11:您之前使用过带有智能功能的客服产品吗？

Q12:您日常使用客服产品时，最希望实现哪些核心功能？

Q13:该广告是否匹配您对客服产品功能的实际需求？

Q14:请您给该广告的整体效果打分（1-5分，1分效果最差，5分效果最好）

Q15:您向有需要的用户推荐这款广告中推广的客服产品的可能性有多大？（0-10分）

Q16:看完广告后，您是否会考虑购买/使用该客服产品？

Q17:您对这款推广客服产品功能的广告还有哪些改进建议？