客服的期望功能广告效果调查问卷

Q1:您是否看到过本次关于客服的期望功能相关广告宣传？

Q2:您是通过哪个渠道看到相关客服功能广告的？

Q3:看到相关广告后，您对广告中提及的客服功能兴趣程度如何？

Q4:请您给本次广告的内容吸引力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q5:广告内容是否清晰传达了这款产品能满足您对客服的期望功能？

Q6:您认为广告里哪类内容最吸引您？

Q7:您愿意向有需求的朋友推荐这款满足客服期望功能的产品吗？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q8:看到广告后，您是否会进一步去了解这款产品的客服功能细节？

Q9:您认为广告中对客服功能的宣传和实际了解到的内容是否一致？

Q10:您最看重智能客服具备哪些核心功能？

Q11:这款产品宣传的客服功能是否满足了您对客服的期望功能需求？

Q12:请您给本次广告的整体可信度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q13:您认为这则广告的投放位置是否符合您的浏览习惯？

Q14:您认为当前广告在介绍客服功能方面，还有哪些可以改进的地方？

Q15:看到广告后，您是否有购买/使用这款产品的意愿？

Q16:哪些因素会促使您因为这则广告选择体验这款产品的客服功能？

Q17:您的年龄区间是？

Q18:您日常使用智能客服产品的频率是？